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09 UX相關工具 - Coggle Diagram

- - - - 搜尋流程
        
        提出問題>>搜尋、瀏覽>>得到答案>>結束
      - 方式
        
        探索式
        
        已知項目
        
        地毯式
        
        再尋找
      - 採莓模式(berry-picking)
        
        使用者有需求
        
        資訊蒐集條件(query))
        
        擷取各種需要的資訊片段
        
        使用者學習，了解有用的資訊
        
        修正原先資訊尋找條件
    - - 功能的階層關係>>心智圖
      - 種類
        
        Landing page
        
        會員(註冊、登入)
        
        探索(蒐集、篩選)
        
        行動(下訂單、建立貼文、完成轉換)
        
        輔助功能(FAQ、客服系統、通知系統)
      - 使用對象分類
        
        B2B產品
        
        B2C產品
        
        B2B2C
        
        雙邊平台
        
        內部工具
      - 產品內容
        
        一般客戶>>前面種類
        
        企業用戶>>操作後台、管理後台、數據
    - - 內砍式導覽系統
        
        區域導覽系統
        
        更細
        
        內文導覽系統
        
        EX 維基百科
        
        全域導覽系統
        
        Navigation bar
        
        Footer
      - 附加式導覽系統
        
        網站地圖
        
        一次攤開所有頁面>>通常在頁面最下方
        
        引導
        
        EX 新手教學
      - 進階導覽系統
        
        客製化
        
        讓使用者掌握資訊的呈現
        
        相反
        
        社交導覽
        
        根據其他使用者來做推薦
        
        個人化
        
        由設計設計導覽
  - - - 組織
        
        聚集資訊項目形成有意義的分類
      - 命名
        
        給予分類合適名稱
      - 結構化
        
        決定資訊裡的顆粒度
  - - - 能力+抱負+資源
    - - 所有填入網站或應用程式的東西
    - - 使用設計的資訊空間的人
- - - - standard guideline& components
- - - - 改善數據EX會員或下單流量
      - 解決使用者問題
      - 商業策略的考量