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Familia ISO - Coggle Diagram
Familia ISO
ventajas
o Reducción de costes energéticos, de agua y otros planes de ahorro y reducción.
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o Aumento de la confianza por parte de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, etc.
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ISO 9001
es el estándar internacional publicado por ISO (International Organization for Standardization) para establecer de manera efectiva un Sistema de Gestión de la Calidad.
Un sistema de gestión de calidad ISO 9001, abreviado con las siglas SGC, está formado por un conjunto de políticas, procesos y procedimientos documentados.
Por lo general, el estándar se implanta cuando una organización necesita:
Demostrar su capacidad de ofrecer productos y servicios que satisfagan los requisitos de los clientes y cumplir con la legalidad vigente de su entorno
Aumentar la satisfacción del cliente a través de una serie de procesos para mejorar su funcionamiento y asegurarse de esta forma la conformidad de todos los requisitos, tanto los exigidos por los consumidores como los reglamentarios.
El principal objetivo de la ISO 9001:2015 es lograr que una compañía consiga la satisfacción del cliente mediante el establecimiento de procesos de mejora continuada dentro de la misma.
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ISO 14000
es un sistema de gestión ambiental por excelencia, que contiene las guías generales sobre principios, sistemas y técnicas de soporte, para lograr que una empresa se certifique.
La misión de la familia de normas ISO 14000 no es otra que reducir el impacto medioambiental por medio de las medidas legalmente previstas en esta materia sobre medioambiente.
pertenece a un grupo de normas, entre ellas se encuentran, por ejemplo:
• ISO 14001: Refiere a sistemas de gestión ambiental, que establece los requisitos con orientación a su uso.
• ISO 14004: También refiere a sistemas de gestión ambiental, pero ésta corresponde a las directrices generales con respecto a los principios, sistemas, así como las técnicas de soporte.
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• ISO 14040: Se refiere a la evaluación del ciclo de vida, sus principios y guías.
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