Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
初晨微光Chatbot - Coggle Diagram
初晨微光Chatbot
分為
Chatbot相關設定
包含
機器人性格
例如
名字 : 初晨
個性 : 溫暖、積極、親和的女性
對話任務
例如
訪客 : 1.瞭解與頻道的合作方式 2.瞭解影片製作的服務
Chatbot : 1.提供初晨微光頻道資訊與合作方式並初步瞭解客戶需求 2.提供影片製作服務相關資訊並初步瞭解客戶想要的影片形式
後端工作
例如
本課程使用Chatfuel綁定Facebook Messenger社群平台
分為
使用者相關設定
包含
使用者
例如
主要受眾為20-45歲想要用影片分享自身故事、價值觀、職人精神或企業理念的人
使用設備
例如
智慧型手記、筆記型電腦、平板電腦、桌機
互動模式
例如
文字、圖片、外部連結
發佈平台
例如
Facebook Messeger
分為
Chatbot價值定位
包含
提供頻道資訊與服務項目
瞭解消費者需求,簡化初步接洽的工作
塑造品牌積極、親和的形象
Chatbot開發和發布設定
包含
分析
例如
Chatfuel分析工具和Facebook的粉專觸及率進行分析
行銷策略
例如
協助品牌建立顧客親密度,
並提供頻道的價值與服務等資訊,以達到行銷推廣之目的。
開發平台
例如
無自行開發,直接使用現有的Chatfuel
第三方服務
例如
以Chatfuel作為第三方服務