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Bella個人粉專Chatbot - Coggle Diagram

- - - - 使用設備
        
        例如
        
        智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、桌機
      - 互動模式
        
        例如
        
        文字、圖片、外部連結
      - 使用者
        
        例如
        
        對於專頁內容有問題的訪客、有回饋的訪客
      - 發佈平台
        
        例如
        
        Facebook Messenger
- - - - 機器人性格
        
        例如
        
        名子：小貝
        個性：活潑歡樂
      - 對話任務
        
        例如
        
        訪客：哈囉~請問....?
        
        Chatbot：您好唷~感謝您的詢問，我是機器人小貝，Bella馬上就回來了等她一下唷！
      - 後端工作
        
        例如
        
        本課程使用chatbot綁定Facebook Messenger社群平台
- - - - 提供即時回應
      - 行銷個人粉絲專頁
- - - - 分析
        
        Chatfuel分析工具
        FB粉專觸擊率分析
      - 行銷策略
        
        提供即時回應問題增加訪客好感度
        
        設定以外的問題提供客服回覆時間點
      - 開發平台
        
        無自行開發，直接使用現有的Chatfuel
      - 第三方服務
        
        以Chatfuel作為第三方服務