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Definiciones y el Proceso de Marketing, Características, Criterios de la…
Definiciones y el Proceso de Marketing
Estrategia
:dart: Orienta a una organización a alcanzar sus objetivos.
:red_flag: Su concepto proviene del ámbito militar y se remonta su origen hace 2300 años. Según Sun Tzu, explica un modelo de estrategias ofensivas y defensivas en su libro "El Arte de la Guerra".
:explode: La filosofía sobre la guerra de Sun Tzu, tiene dos principios fundamentales como núcleo:
◉ Todo el arte de la guerra se basa en el engaño.
◉ El supremo arte de la guerra es someter al enemigo sin luchar.
:white_flag: El arte de la guerra se lo aplica hoy en día a manuales modernos de gestión de empresas y de marketing.
:silhouettes: Está relacionado con un conjunto de criterios y decisiones.
Marketing y Estrategia
:check: La estrategia se relaciona con el marketing, ya que para las funciones de marketing se requiere de las definiciones generales formuladas a nivel de directorio y gerencia general.
:star: Las definiciones de la misión, visión, objetivos, estrategias de un corporativo, están impregnadas de la visión comercial que aporta el marketing.
:pencil2: El marketing es la frontera entre el mercado y la empresa, es el que da información de los acontecimientos del mercado, los cuales son importantes para la planeación estratégica.
ROLES DEL MARKETING
:checkered_flag:
A nivel corporativo, los inputs de marketing:
el análisis de la competencia, de las tendencias en la dinámica de los mercados y en el ambiente, son esenciales en la formulación del plan estratégico corporativo.
:!:
La estrategia de marketing se relaciona con la interacción de las tres C´s Estratégicas de Kenichi Ohame:
el cliente, la
competencia y la empresa.
:warning: Las estrategias de marketing se enfocan en diferenciar a una empresa de sus competidores para entregar un mejor valor a sus clientes.
Marketing estratégico
Esta compuesto por dos vertientes diferentes, pero complementarias
Marketing estratégico
Se trabaja en: análisis, planificación y una serie de estrategias efectivas
Se enfoca al mediano y largo plazo
Marketing operativo
Es la parte visible del marketing (Publicidad, promociones y eventos).
Se enfoca al corto plazo y a crear acciones de marketing.
Video: Marketing Estratégico y Operativo
Para definir la estrategia de marketing en base a las 3 C's, se debe tomar en cuenta:
Cuándo competir:
Se requiere un timing para entrar a un mercado.
Cómo competir:
Decidir qué herramientas se usarán.
Dónde competir:
Definir el mercado.
Creación de estrategias
:silhouettes: El marketing efectivo comienza con una Estrategia de Marketing considerada y bien informada. Una buena estrategia de marketing ayuda a definir la visión, misión y objetivos comerciales, y usualmente involucra la creación de una o dos ideas poderosas para crear conciencia y vender sus productos.
:pencil2: El proceso de desarrollo de una estrategia de mercadeo inicia con el análisis del entorno de negocios, tanto internamente como externamente. Se busca con esto entender los diferentes aspectos del ambiente que rodea a un negocio, incluyendo la tecnología, economía, cultura, política y leyes
BENEFICIOS
DE UNA ESTRATEGIA
DE MARKETING
:check: Ahorra tiempo y dinero de la empresa concentrando los recursos en atraer a los empleados adecuados e invirtiendo solamente iniciativas de marketing que apoyan los objetivos globales del negocio.
:check: Distingue a una empresa de la competencia mediante la identificación de la ventaja distintiva y los elementos de apoyo.
:check: Traduce la visión, la misión y los objetivos de la empresa en iniciativas efectivas de Marketing.
:check:Sirve de base para todas sus campañas de comunicación.
:check: Mejora la eficacia del mensaje de marketing para clientes y socios.
:check: Aumenta ventas y beneficios.
:star:Crear estrategias o una estrategia global en marketing es una de las actividades vitales para un negocio. Pero, ¿Qué es exactamente una estrategia de mercado? ¿Qué implica? ¿Cómo se desarrolla?
:fire:De aquí se deriva un plan de marketing o de mercadeo, que explicará las acciones específicas que se realizarán en un periodo de tiempo para lograr los objetivos.
IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS
Para implantar todas las estrategias creadas, es necesario preestablecer una hoja de ruta estratégica.
A su vez se establece tiempos óptimos para llevar a cabo dichas tareas. :check:
Designan un presupuesto adecuado. :check:
Se designa responsables quienes estén a cargo de ejecutar las tareas. :check:
Una vez que ya se te este llevando a cabo las tareas designadas, con el control respectivo del plan de acción, se realiza una medición de resultados. :no_entry:
BUSQUEDA DE OPORTUNIDADES EN EL MERCADO
SEGMENTAR EL MERCADO AL QUE DIRIGIRSE
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Acción por la cual se busca una oportunidad de negocio en el mercado, se analiza, se escoge un segmento y se establecen una serie de estratégicas para implementarlas
.
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Es la base a la hora de empezar a desarrollar un negocio ya que este proceso es esencial para encontrar un tipo de mercado al que dirigirse, establecer un análisis pormenorizado para saber si el producto tendría aceptación y, en base a eso, crear una serie de acciones para llegar a ese mercado con garantías de éxito
Características
Deben ser identificables
Se debe poder acceder a ellos de forma sencilla
Deben de ser diferentes entre sí. A la hora de llevar a cabo una segmentación de mercados, es necesario que existan diferencias perceptibles y medibles en las valoraciones de los distintos productos que hacen los consumidores.
Deben tener estabilidad en el tiempo
Debe tener un potencial de ventas suficiente como para justificar el gasto.
Deben ser útiles para la aplicación de nuestra estrategia comercial.
Criterios de la segmentación
Generales-objetivos: Demográficos (edad, sexo), Socio-económicos (renta, estudios) y geográficos (país, nación)
Generales-subjetivos: Personalidad del consumidor (líder, introvertido...) estilos de vida (actividades, intereses, opiniones)
Específicos-subjetivos: ventaja buscada, actitudes, percepciones o preferencias del consumidor respecto a la marca, el producto o el servicio.
Específicos-objetivos: Tipo de consumidor (grande, medio), tipo de uso, fidelidad, tipo de compra, situación de compra, lugar de compra, etc.
MEDICIÓN DE RESULTADOS
A través de la medición de resultados se permite:
1) Optimizar procesos internos y externos. :check:
2) Mejorar el rendimiento del proceso :check:
3) Monitorear el cumplimiento de las responsabilidades. :check:
4) Administrar de forma más eficiente el tiempo y los recursos. :check:
5) Identificar fallos y debilidades. :check:
6) Eliminar distractores que merman la productividad. :check:
7) Tomar mejores decisiones estratégicas. :check:
Se registra y analiza el desempeño de cada actividad, con respecto a las actividades realizadas. :warning:
:
Importancia
Incrementar la fidelidad del cliente hacia el producto, al ajustarse mejor a las necesidades del segmento de consumidores.
Desarrollar una estrategia comercial y de marketing más ajustada al segmento objetivo o “target”.
Seleccionar los mercados que mejor se ajustan a los productos y características de nuestra empresa.
HOJA DE RUTA :warning:
Esta herramienta es un vínculo entre la estrategia y la ejecución de todas las acciones.
Su importancia
Es útil realizar un análisis de datos para:
Video: Plan de Marketing
Video: Proceso de Planificación Estratégica
Video: Estrategias de Marketing
Busca necesidad y problemas existentes para poder crear un negocio que sea rentable en el futuro.
La investigación , el análisis y las oportunidades son el objetivo para trabajar en este paso
Ver tendencias.
Comprobar la demanda de la sociedad
Lo que se busca es dividir el mercado en pequeños grupos de consumidores que compartan gustos y necesidades con el fin de llevar a cabo estrategias comerciales diferenciadas
Proceso del Marketing
Reconocer situaciones que generan oportunidades para la creación y aceleración de tu empresa
Una actitud proactiva.
Entorno empresarial
Ver soluciones donde los demás ven problemas
Invertir dinero para unas mejores condiciones
