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Travelperk - Coggle Diagram
Travelperk
TERMINOLOGÍA
Travel manager: Asume el rol de organizar los viajes de la empresa. Es una persona dentro de la empresa que optimiza el viajes de negocios.
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account manager: Un agente de viajes que tiene la relación con el cliente. Se suele comunicar con el TMC.
Politica de viajes: temas de seguridad del empleado (lista negra), ahorro,..
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PRO
API: Interfaz de programación automatizado que permite acceder a contenidos de la agencia o empresas. Las fuentes se conectan, los APIs están conectado en la agencia.
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BUSINESS TRAVEL
ACTORES
- Travel manager en la empresa
- Account manager
FORMAS DE DAR SERVICO
- Inplant: Tener una persona de la agencia de viajes dentro de la empresa.
- Outplant: Personalización pero en sus oficinas. No se encuentran el empresa pero trabajan solo para esa empresa.
- Callcenter: Llamada personalizada.
- Autoreserva (OBT): Herramienta de autoreserva personalizada para las empresas.
OBJETIVOS
- Gestión de ahorro (ROI)
- Gestión de la política de seguridad
- Gestión tecnológica
- Gestión experiencia end to end (360)
Vicenç Alcalde
ABOUT
- Ha pasado por todos los sectores turísticos. (Agencias nacionales, aerolíneas, hoteles, etc..)
- Estudiante del CETT tourism