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L'influence sociale, Megan Dubé - Coggle Diagram
L'influence sociale
Déf:
Changement d’attitude/comportement en réaction à autrui (présence réelle ou imaginaire)
Influence normative
: Désir d’être accepté
Influence informationnelle
: Désir d’avoir raison
Conformisme
: Changement d’attitude/comportement en réponse à des pressions implicites ou explicites
Sources du conformisme
Influence informationnelle
utilisation des informations dont dispose l’autre pour se former un percept juste
Influence normative
conformisme motivé par le désir d’être accepté/peur du rejet
Mimétismes automatiques
imitation inconsciente d’autrui
Influence des minorités
considération du point de vue d’une minorité, influence informationnelle
Acquiescement
: Répondre favorablement à une demande d’autrui
Approches basées sur la raison
Norme de réciprocité: un service en attire un autre
Technique du pied-dans-la-porte: demande raisonnable suivie d’une demande déraisonnable
Technique du ce-n’est-pas-tout: ajout d’une seconde offre à la première
technique de la porte-en-pleine-face: demande déraisonnable suivie d’une demande raisonnable
Approches basées sur les émotions
Émotions positives et négatives (culpabilité) augmentent l’acquiescement
Obéissance
: Réponse positive à une personne en position d’autorité
Forces opposées
Force poussant à résister
plus les effets négatifs de l’obéissance sont saillants (p.ex. victimisation), plus la résistance sera grande
Force poussant à obéir
plus la figure d’autorité est saillante, plus l’obéissance sera grande
Facteurs déterminant l'obéissance
Déresponsabilisation : figure d’autorité prend le blâme
Inefficacité de la résistance : mauvaise préparation
Implication progressive : progression vers les gestes les plus extrêmes
Résistance à l'influence sociale
Persuasion
Tentative de modifier les attitudes d’une personne
Facteurs protégeant contre la persuasion
Biais attentionnels
davantage d’attention dédiée au traitement de l’information confirmant nos croyances
Engagement
le fait d’affirmer publiquement une attitude nous rend plus résistant à la persuasion
Connaissances
le fait de posséder des connaissances favorise un traitement par la voie centrale et donc un examen très critique de l’information visant à persuader
Inoculation
exposition à un argument et réfutation de celui-ci rend plus résistant à la persuasion
Megan Dubé