COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Procesos organizacionales
Campo del comportamiento organizacional
Comunicación vincula a
las personas dentro de la organización. La información integra las actividades de la organización con las exigencias del entorno
Toma de decisiones
La calidad de la toma de decisiones en una organización depende de seleccionar las metas
apropiadas e identificar los medios para alcanzarlas
Liderazgo
La importancia del buen liderazgo para obtener un desempeño
individual, grupal y organizacional es tan crucial que ha fomentado muchos esfuerzos por determinar las causas de ese liderazgo
Definición
Importancia
Percepciones atribuciones y emociones
Agrupación
perceptiva una vez se seleccione los estímulos relevantes los individuos los categorizan y se agrupen
Manejo
de impresiones
Esfuerzo por influir en la percepción que los demás tiene de uno
Atención selectiva se refiere a dar prioridad a algunos mensajes y a otros no
Proceso perceptivo. es donde el individuo le da el significado al entorno .Supone organizar e interpretar varios estímulos en una experiencia Psicológica
Inteligencia emocional
capacidad de una persona para
ser consciente de los sentimientos, manejar las emociones, motivarse, expresar empatía y manejar las relaciones con los demás
Objetivos
Motivación y satisfacción en el trabajo
Motivación para
trabajar
“el proceso mediante el cual las personas, al ejecutar una actividad específica, desarrollan unas capacidades que conducen a la materialización de ciertos objetivos para satisfacer necesidades y/o expectativa
Teorías de motivacion
La satisfacción en el trabajo es una actitud de la gente hacia su empleo. Se deriva de la percepción que tiene de sus labores y el grado de correspondencia entre el individuo y la organización
Aprendizaje y capacitación en el trabajo
Aprendizaje
Adquirir conocimiento habilidades aptitudes y competencia a lo largo de la vida del ser humano
Teorías del
aprendizaje
El estudio del comportamiento actitudes en el desempeño humano en un entorno organizacional.
Aprender sobre las percepciones valores y capacidades de aprendizaje y acciones individuales, mientras se trabajan en grupos dentro de la organización es su conjunto ,y la organización en sus recursos humanos misiones objetivos y estrategias.
La productividad
de los empleados, la calidad de vida laboral y el progreso profesional
Describir las disciplinas que han contribuido
al campo del comportamiento organizacional.
Analizar la importancia de entender el
comportamiento en las organizaciones
Definir en términos aplicados el comportamiento organizacional (CO).
Explicar el modelo de dimensión temporal de
la medición de la eficacia
Explicar la relación entre calidad y eficacia
organizacional.
Ley de la proximidad. Con todas las demás variables inmutables, los estímulos próximos
entre sí suelen agruparse juntos
Ley de la semejanza. Los estímulos de tamaño, color o forma similares suelen agruparse
juntos
Ley del cierre. Tendencia a completar una figura, de modo que tenga una forma general
consistente
Ley de figura y fondo. Tendencia a agrupar sensaciones en figuras y fondos
*Atención dividida *ocurre cuando una persona debe dividir sus esfuerzos mentales entre
varias tareas, cada una de las cuales exige cierta cantidad de atención
Emociones
Estado de excitación psicológica y cambios en expresiones faciales ,gestos ,sentimientos positivos y subjetivos
Teoría de contenido
se enfocan en los factores internos de la persona que
desencadenan, dirigen, sostienen y detienen el comportamiento. Pretenden determinar las necesidades específicas que motivan a las personas.
Teoría de procesos describe y analizan la serie de pasos que activan, dirigen ,mantienen o paralizan el comportamiento
Teoría del refuerzo se basan en las consecuencias de un comportamiento exitoso o fallido
Condicionamiento operante es el comportamiento voluntario y deseado que conduce a una recompensa o impide a un castigo
Aprendizaje social se adquiere por el análisis de la conducta de otro sujeto
Condicionamiento clásico
Tipo de aprendizaje en el que el individuo responde a cierto estimulo donde el condicionamiento es pasivo y explica los comportamientos reactivos sencillos
El aprendizaje emocional
no consiste sólo en dejar que los
sentimientos fluyan, sino en aprender a comprenderlos y mejorarlos