Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CAPACITACION SOBRE SOLUCIONES TECNOLOGICAS - Coggle Diagram
CAPACITACION SOBRE SOLUCIONES TECNOLOGICAS
Técnicas
Relación directa experto-aprendiz
Se basa en la observación y retroalimentación inmediata
Conferencias, videoconferencias, video, películas, audiovisuales y similares
Dependen mas de la comunicación y menos de la trasferencia del conocimiento con participación activa.
Simulación
se basa en la simulación de operaciones reales. Permite la transferencia, repetición , participación y significativamente la retroalimentación.
En laboratorio
Propone compartir experiencias y analizar sentimientos, conductas, percepciones y relaciones.
Instrucción directa sobre el puesto
se imparte durante las horas de trabajo y es impartida por el capacitador, supervisor y compeleros de trabajo
Capacitación en el puesto
es un enfoque informal que permite al participante la ejecución de las tareas correspondientes a su puesto mediante la practica
Estudios de caso
una situación especifica es simulada para que el participante aprenda sobre las acciones que debiera aplicar.
Estudios individuales y instrucción programada
Se emplean en casos en que el aprendizaje requiere poca integración, ya se por distancia o la dificulta de reunir a los participantes
Actuación o sociograma
Obliga al participante a desempeñar diversas experiencias reales.
Asesoramiento personal
tiene un enfoque gerencial basado en uno a uno de los miembros con experiencia.
Generar plan de capacitación
Detección de necesidades o requerimientos de capacitación
Diseño del programa de capacitación
Recursos
Implementación
Seguimiento
Evaluación final
Manuales
Definición
.- Es un medio escrito el contiene información relevante para ser consultada.
Manual Organizacional o Empresarial
Enfocado en las directicas y pautas que debe tener una empresa.
Manual Departamental
especifico de la Organización pues detalla aun mas cada área dentro de la Organización.
Manual de Procedimientos
expone puntualmente los pasos y las formas para llevar a cabo las tareas de la mejor manera.
Manual de puesto de trabajo
, es corto, preciso y detallado sobre las funciones puntuales del empleo en particular.
Manual de Calidad,
en este se registran los procesos de calidad, productividad, buenas practicas, cumplimientos de requisitos y servicios de la Organización
Manual de Usuario
es un documento técnico que tiene el propósito de dar asistencia al usuario, explica de forma clara y encilla el modo correcto de instalación, requisitos y uso.
Manual Técnico
, en el se encuentra la estructura de datos, de función, procedimientos, cada variable, metodologías, Código, Etc. Es la base para futuras modificaciones
Elaboración
Manual Técnico
debe contener:
Manual de Usuario
Debe considerar:
