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Concepto y evolución de la capacitación. - Coggle Diagram
Concepto y evolución de la capacitación.
ADIESTRAMIENTO
Es proporcionar destreza en una habilidad adquirida, casi siempre mediante una práctica más o menos prolongada de trabajos de carácter muscular o motriz
CONCEPTO
Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollare integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrolló de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno
La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a los empleados nuevos y actuales las habilidades que requieren para desempeñar su trabajo. Por consiguiente, capacitar podría significar enseñar a u operador de maquina a operar su nueva máquina, a un nuevo vendedor a vender el producto de la empresa o a un nuevo supervisor a entrevistar y evaluar a los empleados.
LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO DE CAPACITACION
ANALISIS DE LAS NECESIDADES
Identificar las habilidades y los conocimientos específicos para el desempeño del trabajo con la finalidad de mejorar el rendimiento y la productividad.
Analizar a los participantes para asegurar que el programa se ajuste a sus niveles específicos de educación, experiencia y competencias, así como a sus actitudes y a sus motivaciones personales.
Establecer los objetivos de la capacitación
DISEÑO DE LA INSTRUCCIÓN
Reunir objetivos, métodos, recursos, descripción y secuencia del contenido, ejemplos, ejercicios y actividades de la instrucción. Organizarlos en un programa
Asegurarse de que todos los materiales, como guiones de video, guías del instructor y cuadernos de trabajo de los participantes, se complementen entre sí, estén escritos con claridad, y se combinen en una capacitación unificada que se oriente directamente a los objetivos de aprendizaje que se establecieron.
VALIDACION
Presentar y validar previamente la capacitación ante una audiencia representativa. Basar las revisiones finales en resultados piloto para garantizar la eficacia del programa.
APLICACIÓN
Cuando sea aplicable, impulsar el éxito con un taller para capacitar al instructor, que se centre en el conocimiento y las habilidades para la presentación, además de en el contenido mismo de la capacitación.
EVALUACION Y SEGUIMIENTO
Evaluar el éxito del programa de acuerdo con:
Reacción
Documentar las reacciones inmediatas de los aprendices ante la capacitación.
Aprendizaje
Usar tanto los recursos para la retroalimentación como las pruebas previas y posteriores, para medir lo que se aprendió en el proceso.
Comportamiento.
Una vez terminada la capacitación, anotar las reacciones que tienen los supervisores ante el desempeño de las personas en entrenamiento.
Resultados
Determinar el grado de mejoría en el desempeño laboral.
OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA CAPACITACIÓN.
El objetivo general de la capacitación es lograr la adaptación de personal para el ejercicio de determinada función o ejecución de una tarea específica, en una organización.
TIPOS DE CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO
Está dirigida al trabajador que va a desempeñar una nueva función
Capacitación de preingreso: Se realiza con fines de selección, concentrándose en proporcionar al nuevo personal, los conocimientos necesarios y desarrollar sus habilidades
Inducción: Conjunto de actividades, que informan al trabajador sobre la organización, los planes, los objetivos y las políticas para apresurar su integración al puesto, al grupo de trabajo y a la organización
Capacitación promocional: Conjunto de acciones de capacitación que dan al trabajador, la oportunidad de alcanzar puestos de mayor nivel de autoridad, responsabilidad y remuneración.
CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
Capacitación individualizado, diseñado y llevado a cabo en el lugar de trabajo real; el candidato recibe la capacitación en las habilidades específicas necesarias, para conservar su puesto de trabajo
Adiestramiento: Es un proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempeñar eficientemente el puesto de trabajo
El adiestramiento de personal, además de completar el proceso de selección, ya que orienta al nuevo empleado sobre las características y particularidades propias de trabajo; ofrece al trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance de la época
Capacitación específica y humana: Consiste en un proceso educativo, aplicado de manera sistemática, a través del cual las personas adquieren conocimientos, actitudes y habilidades en función de objetivos definidos
DESARROLLO DE PERSONAL
Se considera a los empleados como el recurso más valioso del programa y se invierte en ellos, proporcionándoles continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades, incluyendo actividades designadas a capacitar y motivar al empleado para ampliar sus responsabilidades dentro de la organización.
CAPACITACIÓN INTERNA
Se llama interna no necesariamente porque se realice dentro de la empresa, sino porque losinstructores que la imparten son miembros de la misma empresa
Su objetivo es enseñar los rudimentos de la labor específica a la que va a dedicarse un nuevo trabajador o un trabajador en un nuevo puesto. Regularmente esta escuela se sitúa en un lugar aparte dentro de la empresa
CAPACITACIÓN EXTERNA
Se llama externa porque, aunque se puede realizar dentro de las instalaciones de la misma empresa, los instructores que la imparten no son miembros de la empresa, sino personal calificado contratado exprofeso para impartir un curso de capacitación
Se ocupa de dar mejor capacitación técnica o de proporcionar al personal la formación necesaria paraasumir mayores responsabilidades. En otras palabras, se ocupa del entrenamiento y desarrolloavanzado