Es el conjunto de habilidades directivas para influir en la forma de ser o de actuar de las personas o de un grupo de trabajo.Dichas habilidades comprenden la capacidad de delegar, de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto entre otras.
Persuación
Es un proceso destinado a cambiar la actitud o el comportamiento de una persona o un grupo hacia algún acontecimiento mediante el uso de palabras de trasmitir información, sentimientos o el razonamiento.