Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 6: MARKETING CHO SẢN PHẨM - Coggle Diagram

- - - - Xem hình 5.4, Sách QTSP trang 119
    - - Làm mạnh thêm thông tin SP mà DN muốn đánh vào nhận thức của khách hàng
      - Giúp SP có chỗ đứng vững chắc trên thị trường
    - - Lợi thế từ giá cả
      - Lợi thế từ sự khác biệt qua hướng đi riêng của doanh nghiệp
        
        chọn thị trường ngách
      - lợi thế từ bản thân
        
        mẫu mã sản phẩm
        
        chất lượng
        
        uy tín
        thương hiệu
  - - - đặc điểm đối tượng khách hàng
      - kiểu hành vi mua hàng của khách hàng
      - các yêu cầu của khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm
      - quy mô nhu cầu thị trường
      - mức độ phân tán của thị trường
      - phản ứng của thị trường đối với hoạt động marketing của doanh nghiệp
      - xu hướng biến động của thị trường, …
    - - Vị thế, ưu thế của SP
    - - Xác định rõ sản phẩm đang ở giai đoạn nào
    - - lưu ý những biến động của
        
        kinh tế xã hội
        
        mức sống
        
        chính trị luật pháp
        
        văn hóa
        
        dân số
        
        ...
- - - - nhược điểm
        
        tốn thời gian
        
        thông tin của khách hàng thường không được công chúng tin tưởng
      - ưu điểm
        
        khả năng kiểm soát thông tin
        
        tiết kiệm chi phí
        
        thời gian tồn tại lâu
        
        tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng nhất định
        
        linh hoạt
    - - ưu điểm
        
        khả năng kiểm soát thông điệp
        
        tính tức thời
        
        xác định được quy mô của chiến dịch truyền thông
        
        sử dụng theo yêu cầu của thương hiệu
      - nhược điểm
        
        sự phân mảnh của các phương tiện trả tiền
        
        tỷ lệ phản hồi có xu hướng
        
        mức độ tin cậy thấp
    - - ưu điểm
        
        sự tin cậy của thông tin
        
        có ý nghĩa quan trọng đến hoạt động kinh doanh
        
        thời gian tồn tại lâu
      - nhược điểm
        
        không kiểm soát được
        
        có thể phát triển theo hướng tiêu cực
        
        khó khăn trong việc gia tăng số lượng kênh
        
        khó khăn trong việc đo lường hiệu quả
    - - kênh sở hữu của thương hiệu cần được chú ý đầu tư nội dung
      - kênh thương hiệu có được có thể được gia tăng các chiến lược
      - kênh trả tiến là kênh giúp đạt mục tiêu quảng bá nội dung
- - - - Định giá sản phẩm hỗ trợ cho việc định vị sản phẩm
        
        Định giá sản phẩm hỗ trợ cho việc định vị sản phẩm Trong các phối thức marketing hỗ trợ, định giá là một yếu tố quan trọng thể hiện ý đồ định vị cho sản phẩm
      - Giá là một thành tố tạo doanh thu cho doanh nghiệp
        
        Các quyết định về giá gắn liền với kết quả tài chính trong kinh doanh sản phẩm hướng tới thị trường mục tiêu.
        
        Mức giá bán hợp lý giúp doanh nghiệp thu lại những khoản chi phí đầu tư cho quá trình sản xuất kinh doanh sản phẩm và có lợi nhuận để doanh nghiệp tiếp tục phát triển sản phẩm của mình.
      - Giá sản phẩm là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng
        
        ảnh hưởng đến quá trình giao dịch của sản phẩm giữa doanh nghiệp với các trung gian với khách hàng tiêu thụ.
        
        Mối quan hệ giữa những đối tượng này cũng như mối quan hệ giữa giá với các phối thức marketing khác cần được xem xét đầy đủ trước khi đưa ra các quyết định về giá bán sản phẩm.
    - - Xác định mục tiêu của việc định giá
        
        Mục tiêu định giá cần phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp và mục tiêu của chiến lược sản phẩm.
      - Phân tích các yếu tố
        
        Chi phí
        
        Khách hàng
        
        cạnh tranh
        
        Đặc điểm thị trường
      - Định giá
        
        Định hướng chiến lược giá
        
        Dựa vào ma trận chiến lược
        
        Xác định các tỷ lệ hoa hồng dành cho trung gian
        
        Theo phương pháp cộng tới
        
        Theo phương pháp trừ lùi
        
        Quyết định các hình thức phân biệt giá
        
        theo đối tượng khách hàng
        
        theo thời gian
        
        theo số lượng hàng hóa
        
        theo phương thức thanh toán,...
        
        Kiểm soát giá và quản lý giá bán sản phẩm
        
        Các biện pháp
        
        có chế độ kiểm soát rất chặt chẽ
        
        thông báo trực tiếp với khách hàng
        
        catalog
        
        gắn giá trên bao bì
        
        giao ước với các trung gian
        
        có chế độ thưởng phạt hợp lý
        
        thực hiện kiểm soát giá linh hoạt
        
        đưa ra mức giá định hướng
        
        trung gian có thể điều chỉnh chút ít
  - - - Truyền thông cho khách hàng về sản phẩm và hoặt động của DN
      - Thuyết phục, khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm
      - Hỗ trợ cho việc xây dựng thương hiệu mạnh
    - - Quảng cáo
        
        thuyết phục khách hàng về sản phẩm và DN
      - Khuyến mãi
        
        cung cấp thêm giá trị nhằm khuyên khích tiêu thụ
      - Giao tế
        
        xây dựng hình ảnh tốt đẹp
      - Chào hàng cá nhân
        
        tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để thông tin giới thiệu sản phẩm
      - Marketing trực tiếp
        
        khả năng thành công cao hơn
  - - - Giúp DN thực hiện những ý tưởng
      - Giúp sản phẩm của Dn có mặt ở thị trường đúng lúc
      - Gia tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm
    - - Xác định chiến lược kênh phân phối
        
        chiến lược phân phối chọn lọc
        
        chiến lược phân phối rộng kháp
        
        chiến lược phân phối độc quyền
      - Xác định số lượng kênh
        
        kênh phân phối trực tiếp
        
        kênh phân phối gián tiếp
      - xác định các dạng trung gian phân phối
        
        với các loạI sản phẩm khác nhau, DN sẽ lựa chọn các KPP khác nhau
      - Những đầu tư tài chính cần thiết
        
        doanh nghiệp cần xem xét các đầu tư tài chính cần thiết cho hệ thống phân phối như cung cấp bảng hiệu, các kệ hàng, trang trí quầy hàng, sắp xếp hàng hóa,
      - Quy định trách nhiệm quyền hạn của các thanh viên trong kênh
        
        doanh nghiệp sẽ xác định địa bàn mà trung gian chịu trách nhiệm, những điều kiện bán hàng
      - Quản lý và kiểm tra kênh phân phối
        
        để hoạt động phân phối được thực hiện thông suốt, doanh nghiệp cần có những phương án kiểm tra và giám sát các trung gian phân phối và hoạt động phân phối của doanh nghiệp.
      - Thời gian
        
        khi sản phẩm tung ra thị trường, doanh nghiệp cần phải bảo đảm rằng sản phẩm phải có mặt tại các điểm bán hàng và sẵn sàng để bán cho khách hàng.
- - - - Phân tích tình hình
      - Xác định mục tiêu cho hoạt động marketing
      - Định hướng chiến lược mảketing mà doanh nghiệp hướng đến
      - Xác định phối thức marketing
      - Xác định chương trình hoạt động cụ thể
      - Xác định thị trường mục tiêu
      - Xác định ngân sách
      - Kiểm tra, giám sát
  - - - toàn bộ bản kế hoạch khoảng 1 trang giấy
      - nám bắt nhanh chóng kế hoạch
    - - các đăc điểm quan trọng của sản phẩm
      - Khác biệt với đối thủ cạnh tranh
    - - Mục tiêu tài chính
        
        doanh số, lợi nhuận dự báo
      - Mục tiêu phi tài chính
        
        liên quan đến sự thay đổi hành vi của khách hàng trong quá trình sẵn sáng mua ,...
    - - Chiến lược giá
        
        đảm báo mục tiêu tài chính của sản phẩm
        
        phương pháp định giá nhất quán
        
        chính sách giá
      - Chiến lược phân phối
        
        xác định chiến lược phân phối sản phẩm
        
        lựa chọn và quản lý thành viên phân phối
        
        chính sách dành cho hệ thống phân phối
      - Chiến lược truyền thông Marketing
        
        lựa chọn hệ thống kênh phân phối phù hợp
        
        phương tiện truyền thông về thời gian, không gian và chi phí
    - - hệ thống do lường đánh giá cần có các bộ chỉ số đo lường cụ thể
      - quy định về thời gian không gian thực hiên đo lường
    - - Dự trù ngân sách
        
        Nên có khoản ngân sách dự phòng
        
        tổng quan về các chi phí cần thiết
      - Dự trù lãi lỗ
        
        xác định doanh thu dự kiến
        
        tổng hợp các chi phí marketing
    - - Các sản phẩm, đối thủ cạnh tranh chính
      - Chân dung, hành vi của khách hàng mục tiêu
      - SWOT