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8 competencias digitales que todo profesional debe tener - Coggle Diagram
8 competencias digitales que todo profesional debe tener
4.-trabajo en red
Capacidad para trabajar, colaborar y cooperar en entornos digitales.
El profesional con la competencia de trabajo en red es capaz de:
Trabajar en procesos, tareas y objetivos compartidos con medios digitales.
Producir documentos colaborativos en línea.
Comunicarse, utilizando medios digitales, de forma eficaz y productiva con sus colaboradores.
Coordinarse y trabajar en equipo en entornos y con herramientas digitales.
Gestionar, usando medios digitales, de forma eficiente el tiempo y los recursos humanos asignados.
Desarrollar e implementar estrategias personales y organizacionales para el trabajo en red.
Colaborar en redes formales e informales compartiendo información y conocimientos.
8.-orientacion al cliente
Capacidad para entender, comprender, saber interactuar y satisfacer las necesidades de los nuevos clientes
en contextos digitales.
El profesional con la competencia de orientación al cliente es capaz de:
Monitorizar la actividad de sus principales clientes/usuarios en la Red.
Conocer el perfil de sus clientes y saber cómo se relacionan en la Red.
Utilizar la Red para conocer las necesidades actuales y potenciales de clientes y usuarios.
Establecer mecanismos para conversar digitalmente con sus clientes y usuarios.
Informarse y comunicarse de manera eficaz a través de medios digitales.
Considerar lo digital a la hora de aportar soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes y usuarios.
6.-vision estratégica
Capacidad para comprender el fenómeno digital e incorporarlo en la orientación estratégica de los proyectos
de su organización.
El profesional con la competencia de visión estratégica es capaz de:
Conocer las principales claves y tendencias del fenómeno digital.
Comprender cómo pueden influir las nuevas lógicas digitales en la estrategia de su organización, usuarios y competidores.
Aplicar a su organización los beneficios de las lógicas digitales para la consecución de objetivos y eficiencia.
Manejar indicadores de reputación digital de su organización y su competencia.
Promover acciones concretas para promover la circulación de la información.
1.-conocimiento digital
Capacidad para desenvolverse profesional y personalmente en la economía digital.
El profesional con la competencia de conocimiento digital es capaz de:
Utilizar de forma eficiente recursos y herramientas digitales.
Hacer uso de herramientas y medios digitales en su desarrollo profesional.
Comprender la hipertextualidad y multimodalidad de los nuevos medios digitales.
Integrar las nuevas lógicas digitales en su trabajo profesional.
Usar herramientas digitales para el pensamiento reflexivo, la creatividad y la innovación.
Gestionar de manera apropiada la identidad digital corporativa y propia.
2.-gestion de la informacion
Capacidad para buscar, obtener, evaluar, organizar y compartir información en contextos digitales.
El profesional con la competencia de gestión de la información es capaz de:
Navegar por Internet para acceder a información, recursos y servicios.
Realizar búsquedas eficientes en Internet que le permiten obtener información relevante para sus objetivos.
Obtener información en tiempo real y en cualquier lugar.
Saber suscribirse a contenidos relevantes para sus objetivos y monitorizar la Red en busca de información clave.
Guardar y almacenar de manera organizada la información digital para favorecer su posterior
Localizar y distinguir nuevas fuentes de información y combinarlas con las ya existentes.
3.-comunicacion digital
Capacidad para comunicarse, relacionarse y colaborar de forma eficiente con herramientas y en entornos
digitales.
El profesional con la competencia de comunicación digital es capaz de:
Comunicarse de forma eficiente de manera asíncrona.
Participar activamente en conversaciones y debates online realizando aportaciones de valor.
Comunicarse de forma eficaz y productiva con sus colaboradores utilizando medios digitales.
Comunicarse de forma eficiente de manera síncrona online.
Generar contenido de valor y tener opiniones que ayudan a generar debate.
Participar proactivamente en entornos digitales, redes sociales y espacios colaborativos online,
5.-aprendizaje continuo
Capacidad para gestionar el aprendizaje de manera autónoma, conocer y utilizar recursos digitales, mantener
y participar de comunidades de aprendizaje.
El profesional con la competencia de aprendizaje continuo es capaz de:
Gestionar su propia capacitación digital.
Emplear Internet para mantenerse actualizado respecto a su especialidad o campo de conocimiento.
Conocer y utilizar herramientas y recursos digitales para la buena gestión del conocimiento.
Participar en actividades de formación reglada o informal en línea.
Contribuir al aprendizaje entre iguales en entornos virtuales y comunidades de práctica.
Transferir su capacitación en entornos analógicos a los nuevos entornos y herramientas digitales.
Dar visibilidad a su capacitación profesional utilizando la red.
7.-liderazgo en red
Capacidad para dirigir y coordinar equipos de trabajo distribuidos en red y en entornos digitales.
El profesional con la competencia de liderazgo en red es capaz de:
Fomentar, impulsar y facilitar la utilización de herramientas digitales en su equipo para la consecución de objetivos y resultados.
Promover y facilitar estructuras organizativas que fomentan y facilitan la circulación de la información en su equipo.
Comunicarse con su equipo de forma efectiva a través de canales virtuales.
Promover el uso de herramientas digitales para mantener al equipo informado, asegurándose de que disponen de la información necesaria para realizar su trabajo.
Generar confianza y conseguir el compromiso de su equipo de forma no presencial.