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Capítulo 3: Domina la gestión de procesos - Coggle Diagram
Capítulo 3: Domina la gestión de procesos
Principio 34
Órden del día
Juntas
Externas
Internas
Anotar los puntos del día
Preguntar si el responsable lo hizo
Redactar
Importante
Compromiso
Establecer prioridades
Atención
Redacción
Mensaje
Beneficios
Tiempo de atención limitado
Evita olvidar puntos importantes
Cambiar de sección
Aburrimiento
Cosas inesperadas
Retroalimentación
Seguimiento
Más credibilidad
Desventaja
Rigidez
Dejar de lado la órden del día
Si no se tiene órden del día
Pérdida de tiempo
Distracción
Molestias
Principio 35
Organizar pendientes
Tabla de cuatro cuadros
Trabajo actual
Cosas personales
Compromisos de la semana
Nuevos aprendizajes
Beneficios
Formato vertical
Reflexionar de un punto a otro
Analizar proyectos
Fácil de usar
Recordar
Actualización
Análisis de metas
Lista de pendientes antes de empezar el día
Principio 36
Revisar al principio y al final
Fácil
Rápido
Enfoque en resultados
Libera tiempo para urgencias
Cómo funciona
Actualización de lo que sucederá
Objetivo
Resultados
Elementos clave
Comentar
Qué
Orienta a resultados
Tareas
Cómo en junta de resolución
Proceso
Beneficios
Síntesis
Identificar complicaciones oportunamente
Respeto del tiempo de los demás
Tener en cuenta los detalles
Principio 37
Anticipación
Tipos de junta
De actualización
Poco valor
De ajuste/mejora
Engañosas
Complicadas
Para compartir y generar ideas
Descubrir
Expandir planes
Resolver problemas
Toma de decisiones
Compleja
Comportamiento
Ocio o tiempo desperdiciado
Tiempo incidental
Tiempo con valor agregado
Principio 38
Correo electrónico
Gestionar proactivamente
Seductor
Distracción
Ineficiencia
5 Reglas
Delegar
El envío de correos
Borrar
Correos triviales
Utilizar el tiempo sabiamente
Posponer
La respuesta de algunos
Desactivar
Desactivar un tiempo el correo
Revisar
Corregir errores
Eliminar excesos
Principio 39
Decir lo que piensas
En todo momento
Reuniones para resolver problemas
Pequeñas juntas
Con clientes
En seminarios
Siempre aportar
Actividades periféricas
Llevar un registro del tiempo
Cifras específicas
Resumir puntos clave
Hacer preguntas de aclaración
Recapitular el siguiente paso
Vincular con sesiones anteriores
Beneficios
Credibilidad
Ganar confianza
Incrementar
Visibilidad
Exposición
Añadir valor
Proporcionar un ángulo
Tocar el tema
Principio 40
Material base para presentaciones
Antecedentes, temas y objetivos
Ofrecer contexto
Explicar la situación y complicaciones
Los cambios que proponemos
Implican transformación
Los números cuentan la historia
Manejar números
Porcentajes
Preguntas clave por responder
Remitirse a objetivos
Tener consistencia
Domina un plan de trabajo
Desarrollo o lanzamiento
Excelente colaboración
Plan maestro claro
Colaboración
3 áreas
Descripción de actividades
Cronograma
Perona y equipo responsable
Configuración del equipo
Organizar
Responsabilidades
Papeles
Secretos para el éxito
Buena jerarquía
Expectativas de cada rol
Política de gestión
Principio 41
Formato fácil para actualizaciones
No invertir demasiado tiempo
Trampas escondidas
Formato simple
Misma estructura
Sección de contenido
Hallazgos y preguntas clave
Concentración
Interacciones
Que los líderes desconozcan
Para suguerir cambios
Progreso del equipo
Describir desempeño
Ayuda en la retroalimentación