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넛지 (1-5. 선택 설계의 세계, 1-3. 인간은 떼 지어 몰려다닌다, 1-2. 유혹에 저항하는 법, 1-4. 넛지가 필요한 순간,…
넛지
1-5. 선택 설계의 세계
디폴트: 최소 저항 경로 따르기
오류 예상: 친절하고 똑똑해지는 장치들
피드백: 디지털 가메라의 '찰칵' 소리
매핑: 선택을 행복에 대입시키는 방법
복잡한 선택들을 조직화 하는 방법
인센티브 vs 넛지
1-3. 인간은 떼 지어 몰려다닌다
집단 동조: 개를 보고도 고양이라 말하는 이유
조명효과: 모두가 나를 주목해요
무작위와 예측 불가능성
사회적 넛ㅈ: 높은 금연율 뉴스는 더 많은 금연을 유발한다
구매 의사를 묻는 것만으로 구매율을 35% 올릴 수 있다
1-2. 유혹에 저항하는 법
세이렌과 율리시즈: 유혹과 자기통제의 문제
무심한 선택: 살을 빼고 싶다면 작은 그릇에 먹어라
두 자아의 대결: 계획하는 자아가 행동하는 자아를 통제하는 전략들
심적 회계:5천 달러가 있는데도 카드 빚 3천 달러를 갚지 않는 이유
1-4. 넛지가 필요한 순간
최상의 선택 환경을 설계하는 방법
이익은 당장-비용은 나중에
난이도
빈도
피드백
내가 진짜로 원하는 건 무엇인가?
2달러 가치의 보험에 20달러를 내는 사람들
1-1. 인간이 체계적으로 틀리는 방식
자동 시스템 vs 숙고 시스템
어림 감정
기준선 설정
입수가능성
대표성
비현설적 낙관주의
손실 기피
현상유지 편향
프레이밍