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Comportamiento Organizacional (CO) - Coggle Diagram

- - - - Los principales factores para determinar la conducta individual y grupal son las relaciones de tareas y de autoridad, por lo tanto, los administradores deben diseñar estructuras y procesos organizacionales para facilitar la comunicación entre los empleados.
- - - - Conjunto de supuestos, convicciones, valores y normas que comparten los miembros de una organización. Esta cultura creada por los directivos y/o fundadores.
- - - - Las organizaciones establecen principios que deben seguir sus empleados y además se esfuerzan por actitudes manifiestas que los líderes demuestran cotidianamente, la cultura se identifica tanto al interior de la organización como hacia el exterior.
      - Las costumbres de los empleados y jefes que son de lugares distintos, y sobre todo remotos, llegan a formar parte de las costumbres de los empleados de la empresa. Las costumbres provienen generalmente de creencias, pero pueden ocurrir de acciones espontáneas que se quedan y se vuelven costumbres.
    - - Las mentes, las emociones y las habilidades físicas de las personas se utilizan a niveles de reto y logro; es decir, contribuyen con sus ideas, conocimientos y habilidades a la mejora continua de los servicios y los bienes y, además, a un agradable clima organizacional de apoyo, contribución e interdependencia.
        
        La creación de la cultura de la organización es un proceso de cinco pasos.
        
        ESTABLECER VALORES ESTRATÉGICOS evalúan las tendencias económicas, demográficas, de políticas públicas, tecnológicas y sociales para identificar las necesidades en el mercado que satisface la empresa. 2. ESTABLECER VALORES CULTURALES basarse en las creencias de la organización acerca de la forma en que alcance el éxito 3. ESTABLECER ESTRATÉGIAS PARA ALCANZAR LA VISIÓN, basadas en los valores. 5. REFORZAR LAS CONDUCTAS DE LOS EMPLEADOS a través de recompensas.
      - . Este grupo actúa en colaboración para desarrollar los valores culturales, las normas y el ambiente o entorno idóneo para implementar la visión empresarial.
        En algunos casos, por uno u otro motivo, las organizaciones descubren que deben cambiar su cultura para poder seguir compitiendo e incluso para sobrevivir en su entorno, para ello se llevan a cabo minuciosos procesos de cambio cultural.
- - - - Está constituido por un Estímulo, una necesidad o deseo y un objetivo.
        
        Durante estos se presenta una conducta, la cuál debe ser reforzada para que la conducta consecuencia de la motivación continúe.
        
        Las personas requieren ser valoradas, reconocidas como tales y no como meros instrumentos.
- - - - El líder autocrático ordena y espera cumplimiento, es el dogmático y positivo, dirige mediante su capacidad para negar u otorgar recompensas y castigos.
      - El líder democrático o participativo, consulta con sus subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta su participación.
      - El líder liberal utiliza muy poco su poder (si es que lo hace) y otorga a sus subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones.
      - Los líderes transaccionales identifican qué necesitan hacer los empleados para alcanzar los objetivos, aclarar funciones y tareas, establecer una estructura organizacional, recompensar el desempeño y aportar a las necesidades sociales de sus seguidores.