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SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO - Coggle Diagram
SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO
Etapas para diseñar un sistema de control administrativo
Determinación de las predicciones que guiaran hacia los resultados deseados
Elementos predictivos
Complejidad del proceso
Síntomas
Cambios en los niveles medibles de los insumos
Determinación de los estándares de los elementos predictivos en función de los resultados
Fijar el nivel que se considera aceptable y con el que se harán comparaciones
Definición de los resultados deseados
Fijar objetivos en dimensiones cuantificables y relacionarlos con las personas responsables de cumplirlos
Evaluación y aplicación de la acción correctiva
La aplicación de la acción correctiva deben ser responsabilidad del ejecutivo de línea, de tal forma que la
brecha entre lo presupuestado y lo real se haga cada vez menor.
Detectar dónde se encuentra realmente la falla y no emprender acciones correctivas sin estar
seguros de la efectividad del remedio.
Especificacion del flujo de informacion
Aplicar la filosofía de la calidad del servicio a cada responsable de las
áreas de .línea
¿Qué indicadores quieres que se te informen?
• ¿Cada cuándo quieres que se te envíen?
• ¿Cómo quieres que se te presenten?
grupos diferentes de usuarios de la información
1.-Quiénes toman decisiones dentro de la línea.
2.-Quiénes no toman decisiones dentro de la línea.
Contabilidad por areas de responsabilidad
Informar sobre la actuación de las diferentes
áreas o unidades de la organización, a través de un análisis de sus procesos y actividades.
Habrá tantas áreas de responsabilidad
como sea necesario para mantener un buen sistema de control administrativo
La esencia de cualquier área de responsabilidad radica en la relación de resultados respecto a insumos.
Ventajas
Sustituye la presentación tradicional de los resultados, favoreciendo una mejor delimitación de responsabilidades.
Comparar entre su presupuesto y lo realmente obtenido, detectar qué actividades o procesos no agregan valor y deben
ser eliminados.
Motiva a utilizar la administración por objetivos o por resultados
Facilita la correcta evaluación, proporciona
información y señala las áreas que lograron su objetivo.
La estructura de la organización
Se basa en la existencia de una persona responsable de lo que ocurra dentro de cada área, que pueda explicar las razones que provocaron ciertos hechos.
Importancia del control administrativo
Cuantificar fallas y aciertos
Para
Corregir errores
Capitalizar aciertos
Como consecuencia
Incremento del valor de la empresa
Evaluación de las diferentes
áreas de responsabilidad
centros de utilidad
Permite medir los insumos y resultados, y las relaciones entre ellos, dejando que la utilidad sea una medida integral de la actuación al evaluar insumos, mercados y la interacción entre ellos.
centros de inversion
Mide en este último es la forma como se han manejado los activos o recursos asignados a un área o división de la compañía.
centros de gastos discrecionales
Estas áreas son las administrativas: contraloría, relaciones industriales, departamento
legal, investigación y desarrollo, finanzas, etc., cuya misión principal es servir a la línea.
centros de ingresos
Trata de medir la captación de mercado, expresada en términos de ventas, lo cual puede ser
comparado con lo que cuesta lograr esas ventas
centro de costo estándar
Pueden medir los resultados multiplicando su cantidad física por el costo unitario estándar de cada producto obtenido, se detectan
así las variaciones del área de producción.
Objetivos del control
Comunicación
Informar resultados de las actividades que se llevan a cabo
Motivación
Incentivos que contribuyan al objetivo de la compañia
Diagnosticar
Descubrir áreas problema o áreas acierto
Naturaleza
Contabilidad administrativa
Objetivo
Toma de decisiones
Control
Planeacion
Tipos de control
Selectivo
Verificación de muestras para detectar si cumple los requisitos y determinar si continuar con el proceso
Después de la acción
Después de concluir la operación, se comparan con el estándar establecido
Guia y direccional
Resultados predecibles. Se emplean acciones correctivas con anticipación
Partidas controlables y no controlables
Existen ciertas partidas que aunque no sean controlables para él, se deben mostrar en su reporte de actuación, para analizar el cuidado que tiene al administrar los recursos encomendados
Los costos que a plazo corto no son controlables, a largo plazo pueden llegar a serlo.
Es necesario que al responsable de cada área se le informe no sólo de sus partidas controlables, sino también de las no controlables para él, pero que se están utilizando en su área o unidad.
Informes de las áreas de responsabilidad
¿A quién se va a informar? ¿Cuándo? ¿Cómo?
Oportunos
A tiempo para que se apliquen las acciones correctivas en el momento preciso