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L'influence sociale - Coggle Diagram
L'influence sociale
Influence sociale : Changements d’attitudes, de croyances, d’émotions ou de comportements en réaction à autrui ; ses commentaires, ses actions, sa présence (réelle ou imaginaire).
Exemple : Les tatous dans les années 40 qui était porter par certaines cultures vs. aujourd’hui où tout le monde peut avoir des tatous.
L’obésité, l’alcool, et la cigarette en sont aussi de bon exemple.
Influence informationnelle : Les autres nous influencent dans la mesure où nous croyions qu’ils puissent posséder l’information que nous n’avons pas.
Influence exercée à travers le désir d’avoir la bonne perception du monde.
Particulièrement utile lorsque l’objet psychologique est ambigu.
Exemple : La photo de la robe et le débat sur sa couleur, bleu et noir ou blanc et or.
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Conformisme : Changement d’attitudes ou de comportements en réponse à des pressions explicite (par exemple, pas d’alcool pour moi ce soir parce que je travaille demain) ou implicite (par exemple, voir les gens mettre leur journal au recyclage donc je fais de même).
Sources du conformisme
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Influence informationnelle : Influence exercée à travers le désir d’avoir la bonne perception du monde. Utilisation des informations dont dispose l'autre pour se former un percept juste.
Exemple : Les illusions où le contexte visuel peut influencer la perception.
- (Expérience de Sherif - 1936 - Illusion autocinétique)
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Influence des minorités : Malgré la force de la majorité, celle-ci ne prévaut pas toujours. Des gens ont parlé, crié, se sont battu et fait battre pour leurs opinions et identités qui allaient à l’encontre de celle de la majorité.
Exemple : Alan Turing (Imitation Game), un héro de guerre, un des plus grands génies du 20ième siècle, est condamné à la castration chimique dans les années 50 pour grossière indécence : il est homosexuel. Ou encore, Rosa Parks s’est fait arrêter pour avoir refusé de céder son siège, dans la section couleur, à un passager blanc, alors que tous les sièges de la section blanche étaient utilisés. Maintenant la ségrégation basée sur la couleur est illégale.
- (Expérience de Moscovici - 1969)
Acquiescement : Le fait de répondre favorablement à une demande explicite formulée par autrui.
Exemple : Lorsque quelqu’un vous demande d’acheter une barre de chocolat pour financer son voyage humanitaire.
Approches basées sur la raison : Lorsque quelqu’un fait quelque chose pour nous, la norme de la réciprocité est implicitement invoquée ; il faut être prêt à rendre la pareille. Sans quoi, il y a un risque de rejet, de stigmatisation.
1- La technique de la porte-en-pleine-face (la concession réciproque) : Faire une demande qui est assuré d’obtenir un non comme réponse pour ensuite demander une demande qui est plus acceptable. Ainsi la personne est plus probable de dire oui, maintenant que la demande est plus raisonnable puisqu’elle voit un compromis dans tout ça.
2- La technique du pied-dans-la-porte : Commencer avec une requête raisonnable qu’on sait que pratiquement tout le monde acceptera, puis enchaîner avec une plus grosse requête, un peu moins raisonnable (celle qui était visée dès le départ).
3- La technique du ce-n’est-pas-tout : Ajout d’une seconde offre à une première offre, créant une pression favorisant l’acquiescement. Très efficace lorsque jumelé à la rareté (offre limitée).
Approches basées sur les émotions : Nos émotions peuvent augmenter ou diminuer la probabilité d’acquiescement.
Les émotions positives : Lorsqu’ils sont de bonne humeur, les gens ont plus de chances d’acquiescer à une demande.
Les émotions négatives : Certaines émotions négatives comme la culpabilité augmentent les chances d’acquiescement.
Obéissance : Lorsqu’une personne se sent contrainte de se conformer ou d’acquiescer à une demande venant d’une figure d’autorité.
Forces opposées
1- Forces poussant à compléter l’expérience : Plus la figure d'autorité est saillante, plus l'obéissance sera grande.
2- Forces poussant à terminer l’expérience : Plus les effets négatifs de l'obéissance sont saillants, plus la résistance sera grande.
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