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Dimensiones y elementos de la Rendición de Cuentas, Pascual García Areli…
Dimensiones y elementos de la Rendición de Cuentas
Dimensiones
Dar cuenta
Se refiere al diálogo bidireccional y al intercambio de información entre las organizaciones y sus públicos principales.
Tener en cuenta
Proceso de escuchar activamente las necesidades y opiniones de los públicos principales
Recopilar comentarios
Flujo de comunicación bilateral
Pedir cuentas
se refiere a la capacidad de los públicos de influir
y producir cambios en la organización
Procesos formales
Evaluar, cuestionar las acciones de la organización ,
Elementos
Dialogo
Uso de comunicación visual
Dialogo público
Interactuar
Responsabilidad
Asumir y cumplir los compromisos
Facilitar la petición de cuentas
Articular la rendición de cuentas
Información
Producir y transmitir información
Leguaje claro
Datos cuantitativos y cualitativos
Cumplir con la transparencia
Pascual García Areli Gabriela