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Dimensiones y Elementos de la Rendición de Cuentas: - Coggle Diagram
Dimensiones y Elementos de la Rendición de Cuentas:
Dimensiones:
Tener en cuenta:
Este es un proceso de escuchar las necesidades y opiniones de los públicos principales y recopilar sus comentarios sobre las actividades o servicios que brinda la organización.
Esta incluye el proceso de una organización que informa a sus públicos acerca de cómo está respondiendo a sus consultas y comentarios.
Implica un flujo de comunicación bidireccional
Pedir cuentas:
La capacidad de los públicos de influir y producir cambios en la organización a través de procesos formales.
Permite poder evaluar y cuestionar las acciones de la organización.
Dar cuenta:
Hace referencia al diálogo bidireccional y al intercambio de información entre las organizaciones y sus públicos principales.
Por ejemplo:
¿Qué hace lar organización y cómo comunica lo que hace?
¿Con quién trabaja?
¿Cuál es el propósito y objetivo de las actividades o servicios que ofrece?
Elementos:
Información
Que se trasmitan datos en lenguaje claro
Se miden los avances con datos cuantitativos y cualitativos.
Implementar acciones de comunicación visual en espacios públicos.
Diálogo:
Diversificar lenguajes, canales y uso de comunicación visual.
Priorizar el dialogo público.
Interacciones de manera pacifica en general.
Responsabilidad:
Facilitar la petición de cuentas, el monitoreo y el control.
Contar con incentivos para la rendición de cuentas.
Asumir y cumplir los compromisos implementando un sistema de seguimiento y divulgación.
