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MARKETING - Coggle Diagram
MARKETING
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BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO características para dividir un mercado en segmentos. No tiene que cumplir todos
Demográfica edad, género, religión, estado civil, ingresos,
una compañía que vende productos higiénicos femeninos incluirá "mujer" en su descripción de su segmento de mercado primario.
Psicográfica enaltece un estilo de vida: cap cana, casa de campo
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Si se emplea para segmentar los usuarios en internet nos permitirá evaluar cuales son los blogger más influyentes en cada segmento de mercado, detectar los portales de aficionados más visitados,
Los entusiastas a acampar, por ejemplo, por lo general cuentan con pocas características consistentes demográficas. Quienes acampan son un grupo diverso. Por ello, los mercadólogos intentarán enfocar un segmento de aficionados a la naturaleza o campistas para nuevos equipos de acampar a través de programas en el exterior o de revistas.
Geográfica se usa en compañías que venden productos o servicios específicos a cierta comunidad, estado, región, país o grupo de países.
Los negocios globales deciden en mantener un mensaje universal o en personalizados para cada mercado en cualquier país.
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Ventajas
-Satisfacción para tus clientes planear estrategias de marketing creadas para cada segmento.
-Ventaja importante frente a competidores. Si conoces bien tus segmentos de mercado tus clientes estarán mejor atendidos y con ello viene la fidelidad.
-Promoción gratuita para tus productos y servicios.
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Reposicionamiento Cambio de percepción de los consumidores respecto a una marca en relación a otras marcas competidoras. El reposicionamiento se da cuando la posición de una empresa o marca se desgasta y ésta trata de restablecer su atractivo.
Pollos Victorina, Banco BHD León
Dunkin’ Donuts comenzó hace unos años un proceso de reposicionamiento de marca, en su caso, mediante un cambio de naming, pasando a llamarse Dunkin’,
Los motivos fueron tanto ampliar el posicionamiento del consumidor sobre la gama de productos que disponen (tratando de fomentar, especialmente, el consumo de bebidas) y, además, debido a un cambio de tendencia en el mercado sobre productos asociados a poco saludables, como son los Donuts.
Posicionamiento Creación de una mezcla de marketing específica para influir en la percepción global de los consumidores potenciales de una marca, línea de productos o empresa en general.
Redbull te da alas, se posicionó en las mentes como una bebida para jóvenes y aventureros
Mapa Perceptual Medio de representar de manera gráfica en dos o más dimensiones, la ubicación de productos, marcas o grupos de productos en la mente de los consumidores
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MICROAMBIENTE afectan a una empresa en particular (proveedores, intermediarios, clientes)
Cadena de valor
SI el suplidor o intermediario falla, se altera toda la cadena, por lo tanto, se debe tener un plan b
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Ambiente interno Todos los factores internos (ni macro ni micro) y la empresa puede controlar la situación
Actividades de Producción -Actividades Financieras
-Actividades Personal. -Fuerzas de Investigación y Desarrollo -Ubicación de la compañía -Imagen de la compañía
Cualquier error en el manejo de la empresa como en publicidad, falta de algo, error en la producción, o cualquier otro factor que solo el equipo de la empresa pueda controlar