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ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA
Debe estudiar las necesidades y conductas de los compradores con mucho cuidado para saber qué consideran importante, qué creen que tiene valor
La esencia de una estrategia de diferenciación amplia es ofrecer atributos únicos del producto que para una amplia variedad de clientes sean tentadores y crean que vale la pena pagar por él
Renovar el sistema de la cadena de valor para aumentar la diferenciación
Las actividades que los proveedores desempeñan antes o los distribuidores y minoristas después ejercen un efecto significativo en las percepciones que los clientes se forman respecto de las ofertas y propuestas de valor de una empresa
Cuándo funciona mejor una estrategia
de diferenciación
Las estrategias de diferenciación tienden a funcionar mejor en circunstancias comerciales en las que
Las necesidades y usos del producto por parte del comprador son diversos
Hay muchas formas de diferenciar el producto o servicio y muchos compradores las perciben y valoran
Pocas empresas rivales siguen un planteamiento semejante de diferenciación
El cambio tecnológico es veloz y la competencia gira en torno a las características del producto que evolucionan con rapidez
Ofrecer un valor superior mediante
una estrategia de diferenciación amplia
Las estrategias de diferenciación dependen de satisfacer las necesidades de los clientes de maneras únicas o de crear nuevas necesidades mediante actividades como la innovación
El objetivo es ofrecer a los clientes algo que lo rivales no pueden ofrecer, al menos en términos del grado de satisfacción
La diferenciación se basa en atributos tangibles o intangibles
Administrar la cadena de valor para crear
los atributos de diferenciación
Las oportunidades de diferenciación existen en todas las actividades de la cadena de valor de una industria
implica concentrarse
en los impulsores de cualidades únicas, un conjunto de factores de eficacia particular para crear diferenciación
Peligros de una estrategia de diferenciación
Toda característica diferencia- dora que funcione bien es un imán que atrae a los imitadores, aunque los esfuerzos por copiarla no siempre dan buen resultado
Una estrategia de diferenciación siempre está condenada al fracaso cuando los competidores pueden copiar con rapidez
la estrategia de diferenciación de la empresa produzca una recepción indiferente en el mercado