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Arquitetura de um SAD: Fundamentos e tecnologias para tomada de decisão -…
Arquitetura de um SAD: Fundamentos e tecnologias para tomada de decisão
TOMADA DE DECISÃO
Características do apoio a Decisão
O pensamento de grupo podem levar a decisões erradas.
Os decisores estão interessados em avaliar cenários hipotéticos.
Experimentação com sistema real pode resultar em falha.
A experimentação com um sistema real só é possível para um conjunto de condições
por vez e pode ser desastrosa.
Mudanças no ambiente de tomada de decisão podem ocorrer continuamente.
Mudanças no ambiente de tomada de decisão podem afetar a qualidade da decisão.
Coletar informação e analisar um problema leva tempo e pode ser caro.
Pode não haver informações suficientes para tomar uma decisão inteligente.
Muita informação pode estar disponível (ou seja, sobrecarga de informação).
A tomada de decisão é um processo de escolha entre dois ou mais cursos alternativos de
ação com o propósito de atingir um ou mais objetivos.
Estilo Decisão e Decisores
Estilo de decisão é a maneira pela qual os decisores pensam e reagem aos problemas. Isso inclui a maneira como eles percebem um problema, suas respostas cognitivas e como os valores e crenças variam de indivíduo para indivíduo e de situação para situação. Como resultado, as pessoas tomam decisões de maneiras diferentes.
Aplicativos SAD
Um SAD normalmente é construído para dar suporte à solução de um determinado problema ou para avaliar uma oportunidade.Formalmente, um SAD é uma abordagem (ou metodologia) para apoiar a tomada de
decisão.
Componentes de SADs
Processo de tomada de decisões
É aconselhável seguir um processo sistemático de tomada de decisão.
Inteligência
A fase da inteligência
A fase de inteligência começa com a identificação de metas e objetivos organizacionais relacionados a uma questão preocupante.
Classificação do problema
Composição do problema
Propriedade do problema e seu responsável
Design
A fase de design/projeto
Modelos
Modelos matemáticos
Benefícios
Mais fácil que manipular sistema real
Custo de analise e erro baixo
Aprimoram e reforçam o aprendizado e treinamento
Modelos normativos
Modelos discritivos
Seleção de principio de escolha
Cenários
Riscos
Consequências
Escolha
A fase da escolha
A escolha é o ato crítico da tomada de decisão. A fase de escolha é aquela em que a decisão
real e o compromisso de seguir um determinado curso de ação são feitos.
Implementação
A fase da implementação
A implementação de uma solução proposta para um problema é, com efeito, o início de uma nova ordem de coisas ou a introdução de mudanças. E a mudança deve ser gerenciada.
Junto a todas essas fases, há também o momento de apoio as mesmas.
