Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CÂU 16-20 - Coggle Diagram
CÂU 16-20
-
-
Câu 20
Yếu tố:
Lắng nghe chân thành và thực hiện hồi đáp khi cần thiết : điều đặc biệt quan trọng là phải lắng nghe đối tác một cách chân thành và thực hiện sự hồi đáp vì bản chất của quá trình giao tiếp là thông tin hai chiều , trong quá trình giao tiếp phải có sự trao đổi giữa hai bên đối tác . Tuy nhiên sự hồi đáp này phải đúng thời điểm.
Hiểu được môi trường giao tiếp : khi giao tiếp phải biết giao tiếp với ai ? giao tiếp khi nào ? giao tiếp bao lâu ? đối tác có gì đặc biệt!
Đảm bảo dòng chảy thông tin : là thông tin phải liên tục , không bị gián đoạn để người phát và nhận thông tin dễ chia sẽ với nhau hơn
Phải xây dựng được một bản thông điệp rõ ràng , chính xác , dể hiểu : nghĩa là thông điệp được phản ánh và hiểu theo một nghĩa nhất định , tránh hiện tượng " ông nói gà , bà nói vịt "
-
-
-
-