Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Переговоры - Coggle Diagram
Переговоры
Психологический аспект :silhouette:
Стили переговоров
Ритуальный
Императивный
Манипулятивный
Гуманистический
Этапы переговоров
Подготовка к переговорам
Прояснение
Выдвижение предложения
Торг
Принятие решения
Закрепление договоренностей
Психологическое давление
Психоаналитическое
Нейролингвистическое
Стороны :silhouettes:
Коммуникативная
Процесс обмена информации между сторонами
Интерактивная
Процесс организации взаимодействия сторон
Перцептивная
Процесс восприятие сторонами друг друга
Диалог как основа переговоров :check:
Три уровня последовательных актов
Выработка стиля на основе прошлого опыта
Выработка стиля в зависимости от ситуации
Корректировка стиля в соответствии с перспективами будущего
Качества человека по К.Роджерсу
Конгруэнтность
Эмпатия
Бескорыстная доброжелательность
Принятие внутренних переживаний
Средства общения :smiley:
Вербальные
Язык(речь)
Письменная
Устная
Невербальные
Голос, интонация
Поза
Движение
Мимика
Взгляд