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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones
Se ocupa de la influencia que todos ellos ejercen
en las organizaciones y de la influencia que las organizaciones ejercen en ellos.
Es una disciplina académica que surgió como
un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones.
Se basa, sobre todo, en aportaciones de la psicología y es un campo que trata sobre el comportamiento de los individuos es decir, temas como personalidad, actitudes, percepción, aprendizaje y motivación
incluye temas como normas, funciones formación de equipos y manejo de conflictos.
En este sentido, se basa en las aportaciones de
sociólogos y de psicólogos sociales.
Características
sirve para administrar a las personas en las organizaciones
se enriquece con aportaciones de varias ciencias del comportamiento
utiliza métodos científicos
está íntimamente relacionado con diversas áreas de estudio, como la teoría de las organizaciones, el desarrollo organizacional y la administración de personas o de recursos humanos.
se enfoca en las contingencias
es una disciplina científica aplicada
Niveles del CO
Perspectiva intermedia
Trata sobre el comportamiento de los
grupos y los equipos de la organización
Macroperspectiva
comportamiento del sistema organizacional como un todo.
Microperspectiva
Analiza el comportamiento del individuo que
trabaja solo en la organización.
ORGANIZACION
conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades en forma adecuada
para alcanzar un propósito común.
Las organizaciones son instrumentos sociales que permiten a muchas personas combinar sus esfuerzos y lograr juntas objetivos que serían inalcanzables en forma individual.
Forman un sistema cooperativo racional, es decir, las personas deciden apoyarse mutuamente para alcanzar metas comunes
Los recursos humanos de las organizaciones están constituidos por individuos y grupos, es decir, por la gente que desempeña actividades y hace aportaciones que permiten a la organización servir para un propósito particular.
Variables del entorno que afectan el comportamiento organizacional
Variables del entorno
Sistema lega
Sistema político
Sistema económico
Tecnología
Variables
socioculturales
Religión
Educación
Idioma
Variables culturales
Normas
Creencias
Valores
Actitudes
Tiempo
Materialismo
Trabajo
Individualismo
Comportamiento de los individuos
y los grupos en el trabajo
Productividad
Compromiso
Motivación
Ética
Globalización
intercambio económico
y competitividad
proceso de expansión económica
competir en el mercado mundial
internacionalización de los mercados y
de las organizaciones
Modelo burocrático Max Weber
no toma en cuenta a las personas, sus diferencias individuales ni sus motivaciones psicológicas
se toman en cuenta las metas colectivas de la organización
adaptación de los medios a los fines
División del trabajo-trabajos especializados
Jerarquía: las relaciones de autoridad y la
responsabilidad están claramente definidas
la organización define los criterios
y las reglas de comportamiento de las personas
para realizar sus respectivas tareas.
Formalización de las comunicaciones
Procedimientos técnicos: la organización se basa
en los puestos y no en las personas.
Competencia técnica: las personas son seleccionadas y
ascendidas con base en sus méritos profesionales