Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
กลุ่มที่ 3 การออกแบบองค์การ (Organization Design) - Coggle Diagram
กลุ่มที่ 3
การออกแบบองค์การ
(Organization Design)
หลักการ
ออกแบบองค์การ
การออกแบบองค์การ (Organization Design)
เป็นกระบวนการในการตัดสินใจเลือกโครงสร้างขององค์การที่มีความเหมาะสมและสอดคล้องกับสภาวะแวดล้อมที่มีกาเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ส่วนการออกแบบงาน (Job Design)
เป็นการตัดสินใจเลือกและนาโครงสร้างองค์การมาใช้ประโยชน์ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์การที่สามารถเอื้ออานวยให้งานขององค์การบรรลุเป้าหมาย
หลักการสำคัญ
ของการออกแบบองค์การ
และการออกแบบงาน
ต้องมีข้อมูลและการประสานงานที่ดี เพื่อให้องค์การมีความยืดหยุ่น ปรับตัวได้ตามสถานการณ์
ต้องทราบจุดมุ่งหมายหลักขององค์การ ดังที่ได้ศึกษาจากการออกแบบ องค์การตาม Mintzberg’sConfigurations
องค์การที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่เที่ยงตรง จำนวนมาก ๆ
องค์การที่มุ่งเน้นความชำนาญหรือเชี่ยวชาญ
ต้องวิเคราะห์งบการเงินหรือต้องทราบงบประมาณขององค์การ
รูปแบบโครงสร้างองค์การ Mintzberg’sFramework : five organization form
โครงสร้างองค์การ
(Organization Structure) โดยทั่วไปผลของการจัดองค์การจะแสดงออกมาในรูปของแผนภูมิองค์การ (Organization Chart) โดยแผนภูมิองค์การจะแสดงให้เห็นถึง ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในองค์การว่าใครเป็นหัวหน้าต้องรับผิดชอบ ดูแลสั่งการ ผู้ใต้บังคับบัญชา
รูปแบบที่ 1
องค์การแบบโครงสร้างอย่างง่าย
(SimpleStructure)
จุดแข็ง
มีความง่าย ไม่ซับซ้อน
มีความยืดหยุ่น (Flexible)
สามารถหาผู้รับผิดชอบในงานที่ทาได้ง่าย
จุดอ่อน
นำมาประยุกต์ใช้ได้น้อย
ผู้บริหารสูงสุดสามารถใช้อานาจที่ไม่เป็นธรรม
มีความเสี่ยงสูง
รูปแบบที่ 2
องค์การระบบราชการ
แบบเครื่องจักรกล
(The Machine Bureaucracy)
จุดแข็ง
ปฏิบัติงานที่มีลักษณะเป็นมาตรฐาน
แบ่งงานเป็นแผนก ลดการทางานซ้าซ้อน
มีความสบายใจที่จะพูดคุยบุคคลที่มีลักษณะงานคล้ายๆกัน
จุดอ่อน
ทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างหน่วยงานที่มีหน้าที่ต่างกัน
การปฏิบัติที่ยึดตามระเบียบที่ตายตัว ไม่มีความยืดหยุ่น
รูปแบบที่ 3
องค์การวิชาชีพเชิงราชการ
(Professional Bureaucracy)
จุดแข็ง
สามารถปฏิบัติงานที่มีความชานาญเฉพาะอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพพราะว่าบุคคลากรได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี
จุดอ่อน
มีความขัดแย้งกันสูง ระหว่างหน่วยงานหรือบุคลากรที่มีความชานาญแตกต่างกัน
รูปแบบที่ 4
องค์การแบบมีโครงสร้างสาขา
(DevisionalizedForm)
จุดแข็ง
ใช้ความสามารถของสาขาได้อย่างเต็มที่และสามารถตรวจสอบความรับผิดชอบได้ง่าย
สำนักงานใหญ่มีอิสระที่จะไม่ต้องคุมงานประจาสามารถทำงานนโยบายระยะยาวได้
การบริหารงาน ถ้าหากมีความผิดพลาดในแต่ละสาขา จะมีผลเสียต่อองค์การน้อย
จุดอ่อน
มีงานที่ซ้าซ้อนระหว่างสาขาต่างๆ
มีความขัดแย้งกันระหว่างสาขาได้ง่าย
ขาดความร่วมมือในการทางาน
รูปแบบที่ 5
องค์การแบบ
ทีมงานเฉพาะกิจ
(Adhocracy)
จุดแข็ง
มีความสามารถในการปรับตัวได้ทันต่อเหตุการณ์การเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมใหม่ สามารถประสานงานการทางานของผู้ชานาญงานพิเศษในด้านต่าง ๆ ได้ เหมาะสาหรับลักษณะงานหรือปัญหาที่มีความยากซับซ้อน
จุดอ่อน
ไม่มีความชัดเจนในความเป็นหัวหน้า
บุคคลผู้ปฏิบัติงานจะมีความตึงเครียดทางด้านสังคมและจิตวิทยา เพราะว่างานที่ทำนั้นมีลักษณะชั่วคราว โดยไม่มีความมั่นคง
แนวคิดเกี่ยวกับการออกแบบองค์การ
Job Center Design
เป็นการออกแบบองค์การ โดยการมุ่งงานมากกว่ามุ่งคน
Human Center Design
ป็นการออกแบบองค์การ
โดยการมุ่งคนมากกว่าการมุ่งงาน
ระดับของ
การออกแบบองค์การ
Strategic Organization Design คือ กลยุทธ์การออกแบบองค์การในระดับองค์การ หรือจะกล่าวอีกนัยหนึ่งว่าเป็นหน้าที่ของฝ่ายบริหารระดับต่างๆ ขององค์การโดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูง
Operational Organization Design คือ การออกแบบองค์การในระดับปฏิบัติการเพื่อให้องค์การพัฒนาไปสู่เป้าหมายขององค์การที่กำหนดไว้สำหรับผู้ออกแบบองค์การในระดับปฏิบัติการ