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A IMPORTÂNCIA DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS - Coggle Diagram
A IMPORTÂNCIA DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
O ATUAL MUNDO DO TRABALHO GIRA EM TORNO DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
COMPETÊNCIAS COMO FONTE DE VALOR PARA INDIVÍDUO E ORGANIZAÇÃO
O CRESCIMENTO DESEJÁVEL DE UMA ORGANIZAÇÃO É DIRETAMENTE PROPORCIONAL À SUA CAPACIDADE DE ENTREGAR RESULTADOS PARA TODOS OS SEUS
STAKEHOLDERS
COMO ENTREGAR MAIS VALOR AOS CLIENTES?
A RESPOSTA É
INOVAÇÃO
PARA INOVAR É PRECISO
CONHECIMENTO
HABILIDADES
ATITUDE DOS TALENTOS QUE FAZEM PARTE DA ORGANIZAÇÃO
INVESTIR CADA VEZ MAIS NA CONSTRUÇÃO DE NOVAS RELAÇÕES DE TRABALHO QUE PRIVILEGIEM O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS, O GANHO DE AUTONOMIA POR PARTE DO TRABALHADOR, PARA QUE ELE POSSA INOVAR
QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS?
POR McCLELLAND
CHA= CONJUNTO DE CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES QUE RESULTAM NA ALTA PERFORMANCE DE UM EMPREGADO
A COMPETÊNCIA É RESULTADO DE TRÊS FATORES BÁSICOS
CONHECIMENTO
É O SABER FAZER
HABILIDADES
É O PODER FAZER
ATITUDES
É O QUERER FAZER
ZARIFIAN DEFENDE A IDÉIA DE QUE A COMPETÊNCIA DO INDIVÍDUO É O TOMAR A
INICIATIVA
E O ASSUMIR A
RESPONSABILIDADE
DIANTE DE SITUAÇÕES PROFISSIONAIS COM AS QUAIS ELE SE DEPARA
COMPETÊNCIA LIGADA À AÇÃO COMO INTELIGÊNCIA PRÁTICA
REAL APLICAÇÃO DE CONHECIMENTOS CONCEITUAIS E FILOSÓFICOS DENTRO DAS ATIVIDADES REALIZADAS
MELHORIA DE PROCESSOS E MAIORES RESULTADOS EM UM SENTIDO DINÂMICO DE APRENDIZAGEM E TRANSFORMAÇÃO
FLEURY, NA IDÉIA DA AUTORA, A COMPETÊNCIA DO INDIVIDUO NÃO SE LIMITA AO ESTOQUE DE CONHECIMENTOS TEÓRICOS, NEM SE ENCONTRA RESTRITA A UMA TAEREFA
ELA É A INTELIGÊNCIA PRÁTICA QUE SE APOIA NOS CONHECIMENTOS ADQUIRIDOS E OS TRANSFORMA A PARTIR DA COMPLEXIDADE DAS SITUAÇÕES COM AS QUAIS O EMPREGADO CONVIVE DIARIAMENTE
DUTRA DEFENDE QUE A COMPETÊNCIA PRECISA ESTAR VINCULADA ESTAR VINCULADA À ENTREGA, OU SEJA, À CAPACIDADE DE O EMPREGADO ENTREGAR VALOR POR MEIO DOS CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES QUE POSSUI
POR QUÊ É MAIS DIFÍCIL DESENVOLVER A ATITUDE
CONHECIMENTOS E HABILIDADES SÃO FACILMENTE ENSINÁVEIS, ATITUDE NÃO
PARA MUDAR A ATITUDE DE ALGUÉM É PRECISO MUDAR SEU PADRÃO DE PENSAMENTO
O DESEMPENHO DE ALGUÉM ESTÁ DIRETAMENTE LIGADO À SUA ATITUDE
NÃO SE TRATA APENAS DE TREINAR ALGUÉM APENAS PARA EXECUTAR UMA TAREFA
O FOCO É AMPLIAR AS COMPETÊNCIAS PARA
AMPLIAR A VISÃO DO COLABORADOR
TORNA-LO QUALIFICADO PARA:
MOBILIZAR-SE
SABER AGIR
APRENDER A APRENDER
ENGAJAR-SE
COMPARTILHAR CONHECIMENTO
TER VISÃO ESTRATÉGICA
ASSUMIR RESPONSÁBILIDADES
A INTELIGÊNCIA DAS PESSOAS É A BASE PARA O AUMENTO DO CAPITAL INTELECTUAL DA EMPRESA
O MINDSET DO FUTURO DO TRABALHO
MINDSET=MENTALIDADE
FLEXIBILIDADE É UMA MACROTENDÊNCIA PARA O FUTURO
AS EMPRESAS SERÃO APENAS MAIS UMA POSSIBILIDADE DE TRABALHO
A IDEIA É TERMOS UMA NOVA PROFISSÃO, CHAMADA DE
FREELANCER/SA
PESSOAS QUE ENTREGARÃO SERVIÇOS A QUALQUER HORA E EM QUALQUER LUGAR POR MEIO DE PLATAFORMAS DIGITAIS
CRIAR, CONECTAR E COMPARTILHAR INFORMAÇÕES E MULTIPLICAR FORMAS DE TRABALHO, CRIANDO UM AMBIENTE COLABORATIVO DE TRABALHO
A MAIOR PARTE DOS NOVOS EMPREGOS ESTÁ LIGADA ÀS TENDENCIAS DE MERCADO:
ENVELHECIMENTO DA POPULAÇÃO
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
SOLUÇÕES PARA O AQUECIMENTO GLOBAL
PRODUÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS PARA CLASSES DE CONSUMO EM EXPANSÃO
INVESTIMENTOS
TECNOLOGIA E INFRAESTREUTURA
EMPREGOS MENOS SUSCETÍVEIS A SEREM EXTINTOS
GESTÃO DE PESSOAS
EXPERIÊNCIA APLICADA
INTERAÇÃO SOCIAL
ATIVIDADES QUE MÁQUINAS AINDA NÃO SÃO CAPAZES DE FAZER
MUNDO VUCA
V=
VOLATILITY
U=
UNCERTAINTY
INCERTEZA
C=
COMPLEXITY
A=
AMBIQUITY
O QUE SÃO SOFT SKILLS
SÃO HABILIDADES SOCIOENCONÔMICAS
DIFERENTES DAS HABILIDADES TÉCNICAS
ELAS REMETEM À
PERSONALIDADE
E AO
COMPORTAMENTO
TEM COMO BASE
EXPERIÊNCIAS
FORMAÇÃO DE CADA PESSOA
CULTURA
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
ENTRE AS COMPETÊNCIAS MAIS VALORIZADAS ESTÃO
ÉTICA
TRABALHO EM EQUIPE
COMUNICAÇÃO
CRIATIVIDADE
RESILIÊNCIA
EMPATIA
AUTOCONHECIMENTO
GESTÃO DE CONFLITOS
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
LIDERANÇA
NEGOCIAÇÃO
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PENSAMENTO CRICO E ANÁLITICO
DIVERSIDADE E INTELIGÊNCIA CULTURAL
APRENDIZAGEM DE CRESCIMNETO
ADAPTABILIDADE
APRENDIZAGEM E EMPREENDEDORISMO COLETIVO
O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO QUE APRENDE
É PRECISO QUE INVISTA ATIVAMENTE NAS CINCO DISCIPLINAS:
DOMÍNIO PESSOAL
MODELOS MENTAIS
VISÃO COMPARTILHADA
APRENDIZAGEM EM EQUIPE
PENSAMENTO SISTEMÁTICO
RECONHECER QUE AS PESSOAS TEM VISÕES DE MUNDO DIFERENTES
POSSIBILITAR QUE DETERMINADAS SITUAÇÕES SEJAM DISCUTIDAS SOB VISÕES DIVERGENTES
É PRECISO QUE EXISTA TRÊS CARACTERÍSTICAS
ENFOQUE ANALÍTICO
QUE AS PESSOAS DESAFIEM CONSTANTEMENTE SUAS PREMISSAS
ABORDAGEM PARTICIPATIVA
CONFLITO CONSTRTIVO
APRENDIZAGEM EM CIRCUITO SIMPLES E DUPLO
CIRCUITO SIMPLES
PRIVILEGIA-SE O TREINAMENTO
PRINCIPIO MECANICISTA
NÃO É PERMITIDO QUE AS PESSOAS ANALISEM AS DIFICULDADES E INFLUENCIEM EM PADRÕES PRÉ DEFINIDOS
O INDIVÍDUO É TREINADO, APRENDE E REALIZA O QUE FAZ SEM QUESTIONAR A PROPRIEDADE DAQUILO QUE FAZ
CIRCUITO DUPLO
O INDIVÍDUO APRENDE, DESAPRENDE E REAPRENDE DE OUTRA MANEIRA A PARTIR DO CONFLITO ENTRE VISÕES
O APRENDIZADO SE DESLOCA DO
KNOW HOW
PARA O
KNOW WHY
TENDÊNCIAS
CARACTERÍSTICAS QUE TODO PROFISSIONAL DEVE TER
PENSAMENTO INOVADOR E ANLÍTICO
APRENDIZADO ATIVO E ESTRATÉGIAS DE APRENDIZAGEM
CRIATIVIDADE ORIGINALIDADE E INICIATIVA
PENSAMENTO CRÍTICO
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS
LIDERANÇA E INFLUÊNCIA SOCIAL
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
RACIONALIDADE, RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E IDEAÇÃO
TECNOLOGIA, DESIGN E PROGRAMAÇÃO
ANÁLISE E AVALIAÇÃO DE SISTEMAS