Документально оформлені процедури повинні бути підготовлені для дій системи, пов'язаних із засобами обробки інформації та зв'язку, таких як процедури запуску і завершення роботи комп'ютерів (серверів), процедури резервування, поточного обслуговування та ремонту обладнання, поводження з носіями інформації, управління роботою в машинному залі і роботи з поштою, а також процедури забезпечення безпеки.