Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kĩ năng làm việc nhóm Chương l: 11-20 - Coggle Diagram
Kĩ năng làm việc nhóm Chương l: 11-20
Câu 15
kỹ năng
khả năng thực hiện hành động vào mục tiêu cụ thể
kể cả trí tuệ
ý kiến cá nhân về tầm quan trọng
nhóm trưởng truyền đạt thông tin cho các thành viên cô đọng dễ hiểu
các thành viên hạn chế được mâu thuẫn cùng tìm đến tiếng nói chung
Kỹ năng giao tiếp
ứng dụng tri thức khoa học vào giao tiếp
nhóm trưởng thiếu hụt kĩ năng giao tiếp sẽ làm cho các thành viên khó hiểu về phần công việc
Câu 12
ví dụ lập kế hoạch cho nhóm-cung cấp các điều kiện cần trong các mảng của mỗi thành viên-thực hiện-kiểm tra-rà soát-nâng cấp
Những cam kết của thành viên
có cá kỹ năng phù hợp với nhiệm vụ
không gây mâu thuẫn,cùng nhau giải quyết vấn đề
nghe theo người trưởng nhóm
đồng lòng
Giai đoạn PDCA
Check (kiểm tra) kiểm tra kết quả so với kế hoạch
Plan (lập kế hoạch) xác định những gì cần thiết
Act (cải tiến):Đạt đủ yêu cầu thì thực hiện.Nếu không đủ so với ban đầu thì rà soát lại
Do (thực hiện) cung cấp nguồn huấn luyện mọi người,thống nhất biện pháp
Câu 13
yếu tố quan trongh nhất trong PDCA chính là Plan
có kế hoạch cụ thể thì mới xác định được cần những người như thế nào ,kỹ năng ra sao,làm cho các thành viên trong nhóm không hoang mang kế hoạch càng cụ thể chi tiết thì cang giúp tiến độ được đẩy nhanh
câu 11
vận dụng
_lập kế hoạch- thống nhất kế hoạc làm việc nhóm
_tổ chức thực hiện-đánh giá-kiểm soát-cải tiến
_hiệu chỉnh kế hoạch làm việc nhóm
điều kiện tối thiểu
Điều kiện tối thiểu
các thành viên có ý thức chung
thống nhất
có nhóm
hạn chế tranh cãi
Câu 14
sơ đồ PDCA
Plan-Do-Check-Act
ví dụ trong nhóm kiểm tra(check) nhóm trưởng thực hiện check lại các kết quả của thành viên sau đó tổng hợp thành bản hoàn chỉnh
Câu 16
lợi ích của làm việc nhóm trong môi trường học tập
hiệu quả học tập tốt
phát triển kỹ năng
giảm áp lực học một mình
xây dựng mối quan hệ
ví dụ một bạn sinh viên học một mình sẽ phải tự tìm tòi mất rất nhiều thời gian so với một nhóm sinh viên cùng nhau tìm tài liệu
Câu 17
Lợi ích của làm việc nhóm trong môi trường doanh nghiệp
thực hiện được những dự án lớn
tạo sưn chủ đông cho nhân viên
Đạt được hiệu quả cao nhất
tăng tinh thần hợp tác đoàn kết,xây dựng văn hóa lành mạnh
Ví du:doạnh nghiệp nào cũng cần vốn và các đối tác làm ăn nếu không có thì không tồn tại doanh nghiệp vì không có nguồn ra
Câu 18
cách làm
ngày đầu tiên phỏng ván các thành viên đồng thời xác định mục tiêu cho từng cá nhân-thảo luận nhóm-xác định kế hoạch chung-lập kế hoạch-thống nhất-cùng kiếm cách giải quyết công việc-thực hiện-kiểm tra thường xuyên đánh giá-cải tiến
kỹ năng cần có của nhóm trưởng
giải quyết vấn đề
giải quyết mâu thuẫn
thu thập thông tin
truyền cảm hứng
giao tiếp
Câu 19
mẹo để có kỹ năng lắng nghe
hiểu rồi mới đánh giá
lắng nghe đồng cảm ,thúc đẩy tạo động lực
kiểm soát cảm xúc
lắng nghe cẩn thận
Câu 20
Yếu tố
thông tin liên tục
nghe chân thành, hồi đáp khi cần thiết
hiểu được môi trường giao tiếp
thông điệp rõ ràng chính xác
sử dụng ngôn ngữ phù hợp
Nguyên tắc
bình đẳng trong giao tiếp
hướng tới giải pháp tối ưu
tôn trọng các giá trị văn hóa
hài hòa về lợi ích