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Análisis de la Cadena de Valor - Coggle Diagram
Análisis de la Cadena de Valor
Esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas
Que busca?
Busca identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor
Identificación de las actividades de valor
Margen
Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor
Actividades de Valor
Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias
Logística interna
Las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminación de insumos del producto
Operaciones
Actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto, como maquinado, ensamble, mantenimiento del equipo, pruebas
Logística externa
Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución físicas del producto a los compradores, como almacenes de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación.
Marketing y ventas
Actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlo a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas, selecciones del canal, relaciones del canal y precio.
Servicio
Actividades asociadas con la prestación de servicios para realzar o mantener el valor del producto, como la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos y ajuste del producto.
Actividades de apoyo
Abastecimiento
El abastecimiento se refiere a la función de comprar insumos usados en la cadena de valor de empresa
Desarrollo de tecnología
Consiste en un rango de actividades que puedan ser agrupadas en forma general en esfuerzo de mejorar el producto y el proceso.
Administración de recursos humanos
Consiste en las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal
Infraestructura de la empresa
La infraestructura de la empresa consta de
la administración general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales gubernamentales y administración de calidad.