Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Resolución de conflictos - Coggle Diagram
Resolución de conflictos
Identificación del problema y análisis
Identidad de conflictos
Intereses
estatus, social, económica
Valores
Lo que se debe hacer
Derechos
Por diganidad humana
Proceso del conflicto
Actitudes
Las partes del conflicto
Fases de la negociación y mediación
Relatoría
De las partes
Aclarar el problema
Agendar temas
Encuadre
Se plantea el proceso
Premediación
Entrevista por separado
Proponer soluciones
Mediadores
Acuerdos
Ambas partes
Círculo PEPP
Emociones
Lo que sienten
Percepciones
¡Cómo lo ven?
Partes involucradas
Víctimas y victimarios
Posiciones
Lo que quieren
Definición
La existencia de una incompatibilidad
Conflictos
Pseudoconflicto
Falta de acuerdos de necesidades de dos partes
Latente
Estado de diferencia de necesidades
Disputas
Contradicciones de un objetivo