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BenchMarking., image, image, image, image, image, image, image, image,…
BenchMarking.
Evalúa
El servicio.
Las instalaciones.
Los productos.
Los precios.
Procesos de venta.
Vendedores.
Marketing.
Ventajas.
Conocimiento de los competidores.
Conocer el sector.
Analizar competencia.
Establecer nuevos objetivos.
Detectar nuevas necesidades de los clientes.
Mejora la eficiencia.
Mejora continua.
Proceso.
1.- Elección del área de mejora.
2.- Definición del equipo de trabajo.
3.- Identificación de los Benchmarking.
4.- Análisis del método actual.
5.- Estudio piloto de mejora.
6.- Implementación de mejora.
Concepto.
Estándar de excelencia.
Punto de referencia.
De comparación.
Competitivo.
Funcional.
Objetivo.
tomar de referencia.
A los mejores.
Y adaptarlo.
A nuestra organización.
