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Clasificación de los manuales por su contenido según Joaquín Rodríguez…
Clasificación de los manuales por su contenido según Joaquín Rodríguez Valencia
Manual de Historia de la empresa
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Estos contienen la historia de la empresa, el cual de una vista introspectiva del pensamiento y tradiciones de la empresa, puede ayudar a los empleados a sentirse parte de la organización y elevar su moral
Manual de políticas o de normas
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Describen las políticas de una entidad las cuales prescriben limites dentro de los cuales se debe realizar su actividad. El conocimiento de las políticas proporciona un marco sobre el que se basan las actividades, muchas veces estos manuales incluyen los objetivos de la empresa
Manuales de Contenido múltiple
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Los manuales de oficina se diseñan para varios fines, sin embargo estos manuales requieren de manifestar claramente las normas generales de la empresa y dar un panorama de la organización
Manual de Organización
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Son documentos que muestran la estructura de la empresa o de los departamentos de ella, según sea el manual describen los puestos que indican los grados de autoridad, funciones, y actividades que sirven de guía para las personas que laboran dentro de estos
Manual de Procedimientos
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Es un instrumento de información que señala en forma metódica los pasos y las operaciones a seguir para la realización de las funciones en la entidad. Estos pueden referirse a tareas o trabajos individuales, a procedimientos de operación de todo un departamento, y a practicas generales en un área determinada de actividades
Contenido de un manual
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1.- Introducción
Objetivo del manual
2.-Organigrama
Interpretación de la estructura organica
3.-Graficas
Diagramas de flujo
4.-Texto
Descripción narrativa de los procedimientos
5.-Formas
Instructivo de las formas. Rediseñadas y planeadas
6.-Politicas
Relacionadas con aspectos básicos de la dirección