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EL MAPA DE LA INNOVACION CENTRADA EN EL CLIENTE . - Coggle Diagram
EL MAPA DE LA INNOVACION CENTRADA EN EL CLIENTE .
Buscar productos que faciliten el trabajo
El viaje de la innovación es una esperanza deambulando por las entrevistas de clientes
Trabajo de mapeo desglosa la tarea del cliente mediante proceso discreto
Si la empresa hace un mapa exhaustivo del trabajo de un cliente estará descubriendo nuevas oportunidades
La gente contrata productos para realizar trabajos
Consta de ocho pasos
Servicios y productos innovadores
Definir- determina el objetivo y planifican los recursos de las empresas
Bettencourt y Ulwick recomienda hacer mapa de trabajo desglosar cada uno de ellos
Localiza- los elementos Gather y información necesaria para trabajos
Preparar - cada entorno de zona de trabajo
Confirmar- verificación de que están listos para el trabajo
Ejecutar- llevar a cabo cada uno de los trabajos
Supervisar-Checar si el trabajo si esta siendo ejecutado correctamente
Modificar-cualquier alteración para mejorar la ejecución
Concluir-Terminar le trabajo con facilidad , dando al cliente información que se requiera para la preparación
Para encontrar formas de innovar deconstruye el trabajo
Validación-
Paso valido comprobación constante
Ejecución debe pasar antes para ver el éxito
Al deconstruir una empresa se obtiene una visión completa de todos los puntos .
Clientes - Empresa
Producto - Servicio
Todos los trabajos son procesos
Todos los trabajos tienen una estructura universal
Los trabajos están divididos por las soluciones
Preparar - Los trabajos implican elemento de preparación y organización de materiales
Confirmar- de que los materiales y entorno se ha preparado correctamente
Ideas innovadoras buscar superar expectativas que antes los clientes buscaban