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15 obstáculos en la implantación de una estrategia empresarial
Falta de seguimiento y control
7.Infravalorar a la competencia
Conflictos mal gestionados
Descoordinación inter-departamental y poca comunicación interna y externa
No tener bien construido el plan o no tenerlo
La empresas se lanzan sin tener el plan bien definido o sin tenerlo.
Al inicio les puede ir bien en la ciudad de inicio, sin embargo en otras no les puede funcionar.
Se tiene que tener claro un plan A, B, C.
La planificación a largo plazo, no es pensar en las diferentes decisiones futuras sino en el futuro de las decisiones presentes.
Peter Drucker (1909-2005)
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Puede ocurrir por que cada departamento se centra en lo que hace y no están orientados hacia una estrategia común
Como se puede solucionar:
Tener reuniones efectivas con los miembros juntos y necesarios que aporten valor y que son la imagen a seguir para sus equipos, teniendo buena comunicación.
Comunicación: siendo este el problema numero 1 en las empresas.
Ejemplos de comunicación interna, formal, informal, horizontal, verbal, no verbal, de la marca, de crisis, etc.
No alineación de la propiedad-Gobierno-Dirección-Equipos
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Un conflicto bien gestionado puede desencadenar en algo muy positivo, innovador para la empresa, por eso se tienen que afrontar estos conflictos.
Como se pueden resolver los conflictos:
Buscar propósitos comunes
Anteponer el bien colectivo al individual
No infravalorar su Trascendencia
Saber escuchar y esforzarse para hacerlo
Establecer canales adecuados
Humildad para resolver las cosas objetivamente
Generosidad para saber ceder planteamientos ajenos
Respeto a las opiniones
Empatía para ponerse en el lugar de otro
Objetivos estratégicos y operativos mal definidos
Los objetivos tienen que estar bien definidos, deber ser CARAT:
C
uantificables y concretos: sin dar pie a libres interpretaciones
A
mbiciosos: retantes y con objetivo mínimo- tolerancia cero
R
ealizables: que se puedan desarrollar en el tiempo y se tengan los medios
A
sumibles: por los directivos, mandos intermedios y colaboradores
T
iempo: formulados de manera que su resultado sea tangible
Fijar objetivos equivale a reducir la distancian que te separa de ellos.
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A veces se piensa que se esta por arriba de la competencia, pero cuando se dan cuenta pierden al cliente y se va a otra empresa.
La competencia ya sea directa o indirecta se tiene que estar vigilando constantemente
El mundo esta cambiando rápido; ya no será el grande que golpee al pequeño, será el rápido quien golpeara al lento. Ruperd Murdoch
Resistencia al cambio e inadaptación al entorno y a las demandas del mercado
Para que una estrategia funciones se necesita a las personas y a la comunicación.
Para estar abiertos al cambio lo que las personas tienen que hacer es estar abiertos al cambio, tener una apertura mental a nuevos escenarios, tener la capacidad para adaptarse.
La inteligencia es la habilidad para adaptarse a los cambios. Stephen Hawking
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Es uno de los mayores problemas que suele ocurrir en las empresas, no se dedica mucho tiempo al control, si no hay control no hay mejora.
Solo se mejora lo que se mide, si no hay objetivos bien definidos no es necesario el análisis
Lo que no se controla se descontrola, si no se controlan por naturaleza se van a descontrolar.
Toma de decisiones lenta o inexistente desde la dirección
La dirección esta para tomar decisiones, sin embargo muchas veces no tienen la determinación ni el coraje de tomar decisiones, si no se toman decisiones los colaboradores que están mas abajo no vana a actuar en consecuencia.
Que se necesita para tomar buenas decisiones
Se necesita información justa para afrontar riesgos y tomar decisiones
Infotoxicación
Independientemente de la información que se utilice, dependiendo la empresa, de su cuadro de mando integral, trabajar de la perspectiva estratégica, aprendizaje y crecimiento.
Perspectiva del cliente y del mercado, se veran indicadores para satisfacer las necesidades del mercado y cliente.
Perspectiva financiera
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Poca orientación por parte de toda la empresa hacia la calidad y hacia a satisfacción del cliente
Se meten en otras cuestiones, dejando del lado esta parte lo que ocasiona que el cliente este insatisfecho y las ventas bajen.
La calidad y la excelencia la mide el cliente externo e interno, exigen calidad en los 5 ceros:
Cero defectos: que el producto sea el adecuado que no este en malas condiciones
Cero retrasos: plazos adecuados
Cero papeles: información
Cero stocks: disponibilidad
Cero averías: efectividad
Que haya cero reclamaciones
La curva de la sonrisa
Va desde el diseño hasta el servicio pos venta.
Hay diferentes procesos, tiempos, coordinación, a la medida que se trabaja que no haya cuellos de botella
Posicionamiento indefinido
La empresa no tiene claro donde esta, la presión de la competencia le genera no tener una estrategia clara
Atractivo del mercado
En el crecimiento o en el decrecimiento
Pocos o muchos competidores
Que márgenes son los habituales
Posición competitiva
Cuota de mercado previsible
Cuota de la competencia
Imagen que se transmite
Elementos diferenciadores
Tipos de productos
Asignación de recursos
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Pocos recursos para una estrategia ambiciosa y pensar que no se necesita ayuda
No actuar o ser demasiado reactivos
Por esto no se consiguen las cosas, sin embargo hay gente con ganas, con ideas, personas que mueven el mundo, son las personas que actúan.
Poder de la actitud
-Actitud positiva: parte de una idea, da propuestas, ve la solución a problemas.
decisiones proactivas, de largo alcance, futuristas
.
Actitud negativa: parte de un problema, da excusas, ve problemas a soluciones.
**decisiones reactivas, limitadas, retrogradas.
La empresas sienten que tienen el poder de que con sus recursos pueden hacer todo, pero llegando un momento en cuestión fracasan la implantación.
En las empresas se tienen que dedicar recursos financieros, logísticos, tecnológicos, gestión de la marca, cultura organizativa, servicios de asesoramiento.
Lo que mas se requiere son recursos humanos
Frágil política de recursos humanos que no incentiva el talento
Si se tiene esta política mediocre, con la competencia que hay es posible que otras empresas se lleven a ese talento.
Buenas practicas de RRHH para facilitar una cadena de valor eficiente:
Reclutamiento y selección
Consciencia, cultura y gestión de la diversidad
Compensación y beneficios
Gestión de estilo comunicativo
Formación y desarrollo
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