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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Es el proceso de identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistémico y objetivo de la información.
Determina objetivos (general y específicos).
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Función: Auxiliar en la creación de estrategias.
Determina la combinación optima de la mezcla de mercadotecnia (precio, plaza, promoción y producto.)
Etapas: Información, objetivos, investigación preliminar, hipótesis, requisición, proyecto de investigación, recolección de datos, muestreo, trabajo de campo, tabulación e interpretación, conclusiones y elaboración del informe.
Aportaciones:
Tomar decisiones
Conocer al consumidor
Proporciona información en la planeación
Disminuir riesgos.
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