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提升LTV - Coggle Diagram
提升LTV
提升固定期間內購物次數
多管道溝通，最大化曝光
leveraging online ordering
KOL advertising
提升商品本身吸引力，提升行動比率
多樣化購買選擇
smaller plates
combo meals
快閃跟促銷(比較便宜的)
期間限定商品
精準化溝通，提升購買意願
personalized buying journey (encourage sign-up, 客製化資訊)
延長Retention period
維持高質量互動
customer loyalty program
品牌價值溝通
溝通感性元素
engage actively w/ customers (靜止戶喚醒)
customer support
24/7 suppport
omni-channel
post-purchase services
Live chat
提升全旅程滿意度
collect actionable feedbacks (NPS)
listening to your customers' complaint 批評戶挽救
提升轉移成本
會員制度
積點制度
訂閱制
提升每次購物價值
降低購買障礙
清晰的商品分類
明顯的跨售與增售指引
增加金額上升誘因
主動推銷跨售/增售/綁售
期間限定商品(比較貴的)