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DE LA INFORMACIÓN A LA COMUNICACIÓN HUMANA - Coggle Diagram
DE LA INFORMACIÓN A LA COMUNICACIÓN HUMANA
El proceso de las ideas sistémico cibernéticas
Teoría de la comunicación
Pregunta formulada por H.D. Lasswell
Surgimiento de teorías como respuesta
1960 Jakobson
Modelo Telegráfico de Comunicación
1949 Shannon y Weaver
Modelo de la comunicación
Objeto: análisis de la eficacia en la información
Elementos para buena comunicación
Fuente
Encodificador
Mensaje
Canal
Decodificador
Receptor
Universidad Invisible
Grupo de investigadores interesados en la comunicación
G. Bateson
Establece distintos tipos de niveles en la transmisión de la comunicación
Verbales lingüísticos y no lingüísticos
No verbales
Contextuales
Metacomunicación
R. Birdwhistell
1994, estudio de gestos y kinésica
Grupo de Palo Alto
E. Hall
Estudia la proxémica
E. Goffman
A. Scheflen
Comunicación
Todo integrado
D. Jackson
Familia como sistema homeostático
Equilibrio interno por medio de retroalimentación negativa
1959, funda el Mental Research Institute
Centro de investigación, formación y asistencia en terapia familiar
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
La persona se considera como una ¨ CAJA NEGRA¨
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación posee algunas propiedades de naturaleza axiomático
Es imposible NO COMUNICARSE
Nivel de CONTENIDO y RELACIONAL
Forma de PUNTUAR O PAUTAR LAS SECUENCIAS
Comunicación DIGITAL como la ANALÓGICA
Son SIMÉTRICOS o COMPLEMENTARIOS
Comunicación "digital" y "analógica".
Lenguaje
Digital
El que se transmite a través de símbolos lingüísticos o escritos, y será el vehículo del contenido de la comunicación
Analógico
vendrá determinado por la conducta no verbal (tono de voz, gestos, etc) y será el vehículo de la relación.
La psicoterapia se ocupa sin duda de la digitalización correcta y correctivo de lo analógico
En la comunicación patológica observaremos incongruencias entre lo digital y lo analógico.
Una persona puede estar diciendo (digital) . No estoy enfadado", y sin embargo, su tono de voz, su expresión facial y sus gestos expresan auténtica agresividad (analógico).
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Interacción simétrica y complementaria
Existen relaciones
COMPLEMENTARIAS
La conducta de uno de los participantes complementa la del otro.
Hay dos posiciones distintas.
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SIMÉTRICAS
Los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recíproca
No existen dos posiciones ya que está basada en la igualdad.
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FUNCIÓN Y RELACIÓN: ESENCIA DE LA PERCEPCIÓN
La esencia de nuestras percepciones no son "cosas" sino funciones, y éstas no constituyen magnitudes aisladas sino "signos que representan una conexión, una infinidad de posiciones posibles de carácter similar.
LOS NIVELES DE CONTENIDO Y DE RELACIÓN EN LA COMUNICACIÓN
Todos podemos expresar nuestra forma de ser y relacionarnos con otra persona
NIVEL DE LA RELACIÓN
Sirve para DEFINIR el tipo de relación
NIVEL DE CONTENIDO
Los mensajes que transmiten INFORMACIÓN
Tres tipos de Respuestas:
CONFIRMACIÓN
La persona (B) puede aceptar la definición que da (A) de si misma
RECHAZO
La persona (B) frente a la definición de la persona (A) pues la rechaza
DESCONFIRMACION
La persona (A) da de si misma, sino mas bien la persona (B) niega la realidad de la persona (A)
PUNTUACIÓN DE LA SECUENCIA
Quienes participan de la interaccion siempre introducen, Secuencia prolongada de intercambio
¨Puntuación de la secuencia de hechos¨
METACOMUNICAION
la retroalimentación que existe entre dos o más personas cuando éstas se comunican
Cuando dejamos de utilizar la comunicación para comunicarnos, y la usamos para comunicar algo acerca de la comunicación
Utilizamos conceptualizaciones que no son parte de la comunicación, sino que se refieren a ella, y en ese momento nos metacomunicamos
El libro trata sobre la comunicación humana y en particular sobre los trastornos de la conducta, no puede ser mas que una introducción pragmática
Noción de función y relación
Necesario recurrir a las matematicas
Los conceptos cambian a través del tiempo
El observador es capas de explicar el sistema
Información y retroalimentación
La retroalimentación abre caminos y visiones nuevas
La retroalimentación puede ser positiva o negativa
negativa: sirve para disminuir la información de la salida
Positiva: aumenta la desviación de la salida
Comunicación digital y analógico
Digital
Sintaxis lógica sumamente comleja :
Analógico
Posee una semántica pero no una sintaxis adecuada
Interacción simétrica y complementaria
Simétrica
Igualar la conducta recíproca y su interacción puede considerarse
Complementaría
La conducta de uno de los participantes complementa la del otro
REDUNDANCIAS
han sido estudiadas en dos de las tres áreas humanas de la comunicación
La sintáctica
La semántica
Se puede extraer la conclusión de que cada uno de nosotros posee vastos conocimientos acerca de la legitimidad y la probabilidad estadística que son inherentes tanto a la sintáctica como a la semántica de las comunicaciones humanas
EJEMPLO:
Después de ver una serie de partidas de ajedrez, el observador ha identificado el movimiento de cada una de las piezas y hasta podría indicar como llegar a un jaque mate
METACOMUNICACIÓN Y EL CONCEPTO DE CÁLCULO
El ejemplo de la partida ajedrez nos muestra una sugestiva analogía con el concepto matemático de cálculos
Según Boole el CÁLCULO es ¨un método que se basa en el empleo de símbolos, cuyas leyes de combinación son conocidas y generales y cuyos resultados admiten una interpretación congruente¨
Cuando dejamos de utilizar la comunicación para comunicarnos, y la usamos para comunicar algo acerca de la comunicación, utilizamos conceptualizaciones que no son parte de la comunicación, sino que se refieren a ella. Según la analogía de las matemáticas estaríamos hablando de METACOMUNICACIÓN
EL CONCEPTO DE LA CAJA NEGRA
se aplica en general, a que los equipos electrónicos son tan complejos que puede resultar mejor pasar de la estructura interna y concentrarse en estudiar sus relaciones específicas entre entradas y salidas.
Esto aplicado a los problemas psicológicos y psiquiátricos nos da la oportunidad de limitarse a las relaciones observables entre entradas y salidas, esto es la COMUNICACIÓN
CONCIENCIA E INCONSCIENIA
En cuanto a la reacción de un acto específico de conducta, según lo de la caja negra es importante considerar si es consciente o inconsciente, las salidas y las entradas, dándole según la circunstancia un ¨SIGNIFICADO¨, idea que resulta esencial para la experiencia subjetiva de comunicarse con otros
