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Apple 五力分析, 應數二 黃聖祐 4109053118, 組別:D, 應數二 權 嘉 4109053101 - Coggle Diagram
Apple 五力分析
新進入者的威脅:低
2.apple迄今已發售手機,電腦,耳機與智慧手表等智能產品,更因為其獨特的作業系統提供使用者豐富的功能,日積月累以來有著廣大的果粉支持著品牌,根據調查其品牌忠誠度已高達九成,明顯高於其他品牌,apple忠誠使用者習慣於使用apple相關產品,且購入新產品亦是相同品牌,使
其他新進入者難以取得這些顧客的青睞
3.apple於其各項產品的各項設計細節皆已取得設計專利,甚至尚未推出的設計也早已事先取得專利
不僅如此,不少門市或者展示架apple皆取得其專利,可以說是
取得了全方位的專利
,使其在市場上之形象獨一無二,讓新進入者無從取代,也難以突破其發明
1.即使新進品牌要開始投入3C產品的製造並不需花費高昂成本,不過現代大多追尋知名品牌,因為現代產品功能已設計十分齊全,只要新進企業無法擁有更為創新的功能便會無法於此競爭激烈的市場生存,也
無法撼動apple於市場的地位
由於apple早已於各方面穩固其無可取代市場地位,
新進入者的威脅對apple並不會造成太大影響
替代品的威脅:中等
1.雖然Apple位於市場龍頭,但是消費性電子產品的技術日新月異,容易因為技術成長不夠快而被同行如三星、小米...等公司取代,成為非主流品牌。apple可以利用作業系統及app的不斷更新而跟上替代品的功能,但不代表一直都能坐擁技術之巔。
2.相較於同行,apple的價格明顯偏高,但是技術方面大多都領先其他品牌,然而像是音樂撥放器,現在的智慧型手機的影音撥放功能都做得很好,因此這幾年Ipod的購買率年年下降。在普遍率方面,智慧型手機已Android市場占比最多,因為Android是Google的;在筆記型電腦方面,MacBook明顯是最好的,在CPU和作業系統功能都優於其他替代品許多。
3.apple與其他品牌使用的作業系統不同,在其他功能方面的操作方法也不盡相同。若客戶要轉換成其他品牌,會有習慣性的問題。除此之外,apple擁有的技術並非其他品牌所有,消費者在座替換實,並不單單只考慮一兩項產品功能的替代需求,所以apple的轉換替代品威脅較低,因此替代品轉換成本高。
4.Apple有許多忠實顧客,因為功能的多樣性及同行中的最好技術,許多顧客用過一次便愛不釋手。目前每年的新機發布會受到全球矚目,也表示客群之龐大。但是也會因為價格昂貴使得消費者有所考慮,他的技術雖好,但是不完全都是生活必需的,普通消費者族群對於整個Apple的技術使用率不高,因此會因為價格而選擇其替代品。
同業廠商的競爭強度:高
2.各廠產品大同小異
手機對於非3C愛好者來說, 差異其實不大,
只要能上網查資料、
能用通訊軟體聯絡彼此即可,
但一個產品的差異越小,同業競爭越強。
解決方法(策略)
留住自家用戶
因為跟其他廠牌不相容,
apple便著重於自家的MacOS跟iOS的互通性。
方便消費者使用自家產品之外,
也使得習慣了apple介面的使用者們的的轉換成本提高。
產品外觀差異化
透過精進產品外觀,
易吸引認為外觀至上、
性能次要的消費者們的眼球。
3.其他用戶轉到apple的轉換成本高
apple的作業系統跟其他手機不相容,
在其他家可通力合作、
Android用戶換手機也不用換app(轉換成本低)的情況下,
apple的競爭優勢便會減少。
1.產品壽命短
手機為消耗品, 汰換率高,
汰換率高就使同業有取代你的機會。
此外,汰換率高易使上一期的產品需要降價清庫存,
使得產品價值降低。
供應商的議價能力:低
1、Apple的代工「技術」要求不高,且供應商有
超過70%在亞洲地區
(中國大陸、台灣、日本、韓國),其餘少數在美國、德國等。儘管Apple的產品供應商數量不到200家,但全球供應商目前的局面是供大於求。除高精密芯片有不可取代的優勢外(台積電),大部分供應商無力向Apple提出要求,只有被動符合Apple的要求。尤其是在該公司近期的「碳中和」政策下,供應商也必須要犧牲成本來符合Apple的政策,進而贏得Apple的選擇。
2、多數供應商希望得到Apple的代工來得到品質「認可」,進而贏取其他企業的訂單。
3、Apple有銷量保證和影響力優勢,Apple的銷量可以進而帶來自己的銷量。
4、Apple的資金成本除了「產品設計」外,其餘大部分都投資在「供應鏈」上。Apple
獨特的供應鏈管理系統
,供應商可以藉助Apple來提升自己的代工技術和生產規模。
因此,供應商無論如何都想贏得Apple的代工機會。
綜和以上外部因素和實際狀況,Apple公司對供應商來說屬
趨於弱勢
,議價能力
較低
。
購買者的議價能力:中等偏低
Apple的產品設計以使用者角度出發,產品不論軟體和硬體都有很強的使用者需求,重視「
Domain know how
」。因此,Apple的有龐大的
忠實
客戶群。又因為Apple的產品質量高,有很大的市場影響力,因此單一買家的議價能力不高。
但在目前數位化的環境下,集體的消費意識仍然對Apple有議價威脅。集體消費意識影響Apple必須持續研發 Airpods、Apple Watch 、AirTag等新穎產品以及Apple Music等高品質的串流影音服務,努力維繫
最重要的品牌忠誠度
來因應集體消費意識這種強大的力量。
綜合以上所述,Apple面臨「消費者切換成本低」、「單一消費者利潤占比低」、「網路資訊透明集體消費意識凝聚強」等威脅,Apple公司對購買者來說,需從單一和集體兩個角度考慮,議價能力中等偏低。
應數二 黃聖祐 4109053118
資管一 傅彥慈 4110029014
資管一 洪啟碩 4110029008
組別:D
應數二 權 嘉 4109053101