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Nicolas Lévesque: Analyste en architecture de système informatiques -…
Nicolas Lévesque:
Analyste en architecture de système informatiques
Résolution de problèmes techniques (Division technologique et la Division de l'interception)
Contacter le support des fournisseurs pour les bris matériels, les problèmes logiciels (configurations des systèmes - serveurs, manque de stockages,etc.) [exemple de fournisseur: 4Sight de JSI, HP, Dell, etc.]
Documenter les processus / problématiques afin d'avoir un suivi des bogues et solutions répertoriés
Analyse des besoins
Déterminer des solutions permettant de répondre aux besoins de la SQ (ex: la solution pour le Cloud de Genetec, la centralisation Filemaker)
Effectuer des lectures afin de valider quelles possibilités existent pour répondre aux besoins + documenter les découvertes / nouvelles connaissances
Communiquer avec le fournisseur afin de confirmer si ces solutions/recommandations sont possibles
PRÉPARATION pour la mise en place de bancs d'essai (temporaire) et d'installations de logiciels (permanent):
S'assurer que tout est en place pour que la SQ puisse tester des nouveaux produits afin de valider si les paramètres sont satisfaisants (ex: quelle adresse IP, combien de stockages nécessaires, etc.)
Demandes cycliques concernant l'analyse quant au remplacement / l'ajout de matériel informatique (ex: ordinateurs)
Disponibilité dans le catalogue Approvisionnement Québec
Élaboration de recommandations
Discussion avec l'utilisateur
Rédaction de procédures et documentation du processus d'installation
Assister aux présentations des fournisseurs à titre d'expert. Questionner les fournisseurs sur certains éléments techniques / architectures qui permettrait de répondre aux besoins de la SQ
Représentant dans l'aspect technique entre le SST et la DTA (réseau basé sur l'expérience). Facilitateur entre la SST et DTA (pont entre les deux boîtes)
Rôle-conseil auprès des gestionnaires (en continu / récurrent) :
Souvent basé sur des analyses de besoins précédemment réalisées ou à prévoir
Élaborer un portrait de la situation actuelle (Présenter les constats et risques associés à certains projets, systèmes, etc.)
Vulgariser les problèmes et solutions
Conscientiser sur la gestion de capacité / gouvernance de données
Sensibilisation sur les enjeux informatiques
Donner ses recommandations / ses impressions / ses perceptions / ses pistes de réflexions et de solutions
Exemple concret de rôle-conseil récent:
Gestion des clés, Validation des contrats pour les ordinateurs portables, déterminer des solutions pour le Cloud de Genetec, la centralisation Filemaker,etc
Sécurisation des données (ex: Target360 est un système caduc n'offrant plus de support technique en cas de problématique. Il faut donc s'assurer que les projets actifs [et leurs données] s'y retrouvant soient sécurisés)
Nouvelle tâche d'envergure:
Extraire les données de Target360 à 4Sight. Implique de confirmer ou infirmer si 4Sight est apte à intégrer/migrer les données de Target360 dans son système. Advenant que le tout soit faisable, Nicolas devra coordonner avec 4Sight qui devra gérer ce transfert.
Analyser des solutions pour trouver les donnée extraites
Assurer la vigie de l'entretien dans la salle de serveur (Accompagnement ponctuel)
Préparation et application des mises à jour de systèmes / logiciels (ex: Nuix, Cellebrite Commander, etc.) [régulier]
VOLET TECHNIQUE: validation de conformité
Renouvellement des licences pour les systèmes et logiciels (périodique, environ 1 an)
Entretien des logiciel et systèmes, vigie et application des mises à jour