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市場調查 - Coggle Diagram

- - - - 官網 / 平台逛街時
      - 加入購物車 / 結帳
      - 取貨 / 收貨
      - 退貨
    - - 偏好的原因＆不選擇其他方式的疑慮
    - - 通常哪種網路廣告特別吸引你?
      - 最討厭哪種廣告
  - - - if yes, 實體產品?虛擬產品?
        
        if 實體產品, 還記得是哪種類型嗎?
        
        每期訂閱的價格
        
        當中有沒有那些過程或體驗是讓你不喜歡的
        
        體驗如何
      - if yes, 現在還在訂閱嗎
        
        if no, 為什麼不訂閱了?
        
        if yes, 是什麼原因讓你持續訂閱
      - if no, 有什麼原因使你沒有嘗試訂閱制
      - if yes, 你訂閱了大概多久
  - - - if yes, 還記得是哪間嗎
        
        if yes, 大概花了多少錢
        
        if yes, 這間保養品有什麼吸引你的點嗎
        
        if yes, 當初為什麼會買這間保養品
      - if no, 你願意在網路上購買保養品嗎?
        
        if no, 不願意的原因是什麼?
        
        if yes, 願意付多少錢
        
        if no, 提供試用品 or X天內保證免費退貨等機制會使你願意嘗試從網路購買保養品嗎?