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Mapa de innovación centrado en el cliente - Coggle Diagram
Mapa de innovación centrado en el cliente
Crear mapeo de trabajos
Confirmar
Asegura su realización correctamente
valida la calidad y capacidad funcional.
Confirma prioridades
Ejecutar
Paso más visible
Aplican conocimientos tecnológicos
Aplicar retroalimentación
Corregir automáticamente los problemas de ejecución.
Preparar
Implica configuración y organización de materiales.
Hacerlas menos difíciles
Automatizar proceso de preparación
Crear guías
facilitar la organización de los materiales físicos
Crear salvaguardas
Monitorear
Vigilar los resultados
Producción en la ejecución
Pasivos
Consumir mucho tiempo
Exigentes por clientes
Localizar
Entradas
Tangibles
Herramientas quirúrgicas
Intangibles
Software
Modificar
Cuándo, cómo y dónde hacer cambios
Ofrecer formas de volver a encarrilar la ejecución cuando surgen problemas.
reducir el tiempo necesario para realizar actualizaciones
la cantidad de ajustes que el cliente debe realizar para lograr los resultados deseados.
Definir
Planear
Evaluar
Determinar
Seleccionar recursos
Concluir
Simplificar el proceso
Cíclico
Asegurar actividades, estrechamente relacionadas con el punto de partida de un nuevo ciclo de trabajo.
Mapeo de trabajos
Desglosa tareas
Serie de procesos en pasos discretos
Inicio a fin
Puntos el consumidor podría desear más ayuda de un producto o servicio.
Gana una vista completa
Analiza
Mayores inconvenientes
Utilizan actualmente
Clientes
Anatomía del trabajo del consumidor
Estructura universal
Preparar
Confirmar
Identificar
Ejecutar
Definir
Monitorear
Modificar
Concluir
Separados de soluciones :
Compañías interesadas en el producto o servicio
La competencia ofrece
No: brindarle ayuda al cliente para ejecutar los pasos en un trabajo.
Trabajo=proceso
Trazar los pasos involucrados en la ejecución de un trabajo en particular.
Formas
Elimiinar
Remover
Mejorar
Direccionaf
Habilitar
Inicio, en medio, y final