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PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - Coggle Diagram
PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Y FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Es en el cual te surgen ciertas preguntas para identificar dicho problema.
Por ejemplo:
¿Qué quiero investigar?
¿Qué es lo que quiero saber?
estas preguntas te ayudaran a responderte lo que en realidad quieres saber y llegar a lo profundo.
Si el problema se identifica en forma clara y precisa se inicia el estudio, considerando los recursos necesarios para llevarlo a cabo.
DEFINIR EL PROBLEMA
Implica empezar con los términos generales del mismo, para identificar luego sus componentes específicos
Indagar para la búsqueda de información, ya sea en los elementos de dicho producto
PROCESO
Usar los síntomas para ayudar aclarar el problema
Conocer el entorno de toma de decisiones
Descubrir por que se busca información
Reconocer el problema
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Se invierte dinero y tiempo, por ello marketing debe tomar en cuenta
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se necesita información contextual adicional para entender plenamente el problema
como el hablar con los distintos gerentes, leer informes, hablar con los distintos proveedores.
Traducir el problema en un problema de investigación de mercado
determinar si la información ya existe
Determinar si la pregunta realmente se puede responder
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Los datos existentes pueden ahorrarnos tiempo y dinero si responde a la pregunta de investigación
Una vez identificado el verdadero problema se convierte en un problema de investigación
La información que se necesita para resolverlo.
Distinguir entre síntoma y problema real
se debe llegar al centro del problema