Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Fundamentos para Tomadas de Decisão( Definições) - Coggle Diagram
Fundamentos para Tomadas de Decisão( Definições)
Introduções e Definições
Características do Apoio a Decisão
Pensamento de grupo pode levar a decisões errada-
Decisores avaliam cenários hipotéticos
Experimentação pode resultar em falhas
A experimentação só é possível para um conjunto de decisões por vez
Mudanças no ambiente podem ocorrer, gerando suposições invalidantes
É difícil determinar quando parar e tomar uma decisão.
Falta de informação pode não ser suficiente para uma tomada de decisão inteligente
💡 SAD:
decisão, suporte e sistemas.
O que deve ser feito? Quando? Onde? Por quê? Quão? Por quem?
Disciplinas de Tomadas de Decisões:
Disciplinas Comportamentais x Disciplinas Cientificas
⚖️Comportamentais: - direito, filosofia, ciência
política, psicologia, psicologia social e sociologia.
📈 Cientificas: - Ciência da computação, análise de decisão, economia, ciências exatas, engenharia, ciência da gestão, matemática, estatística,
Estilo de Decisões e Decisores
É a maneira pela qual os decisores pensam e reagem aos problemas.
heurísticos;
analíticos;
autocráticos;
democráticos
consultivos.
Fases do Processo de Tomada de Decisão
🤓 Inteligência
A inteligência na tomada de decisões envolve a varredura do ambiente, de forma intermi-
tente ou contínua.
Identificação do Problema
Classificação do Problema
Decomposição do Problema
Responsável pelo problema de Decisão- Propriedade do Problema
✏️ Design
Envolve encontrar ou desenvolver e analisar possíveis cursos de ação.
Modelos Matemáticos
A maioria das análises com SAD são com modelos matemáticos
Para um modelo matemático, as variáveis são identificadas e suas relações mútuas são estabelecidas.
Seleção de Principio de escolha
Critério que descreve a aceitabilidade de uma abordagem
de solução.
Modelos Normativos
modelos em que a alternativa escolhida é comprovadamente a
melhor de todas as alternativas possíveis.
- Este processo é basicamente otimização.
Sub-Otimização
Considerar o impacto de cada
curso alternativo de ação em toda a organização,
Modelos Descritivos
Descrevem as coisas como são ou como se acredita que sejam.
Ex.: Simulação
Classes Descritivas:
Decisões de inventário complexas
Análise de impacto ambiental
-Planejamento financeiro
Fluxo de informações
Análise de Markov (previsões)
Análise de cenário
Simulação (tipos alternativos)
Previsão tecnológica
Gerenciamento da linha de espera (enfileiramento)
Bom o Suficiente ou Satisfatório
Desenvolvendo e gerando alternativas
Ex.: Brainstorms
📢Obs.: A busca por alternativas geralmente ocorre depois que os critérios de avaliação das alternativas são determinados.
Medindo as consequências
O valor de uma alternativa é avaliado em termos de cumprimento de metas.
Risco
Todas as decisões são tomadas em um ambiente inerentemente instável.
Cenários
Declaração de suposições sobre o ambiente operacional de um sistema específico em um determinado momento;
O pior cenário possível
O melhor cenário possível
O cenário mais provável
O cenário médio
Erros em Tomadas de Decisões
⚠️Validar o modelo
antes de ser usado é fundamental.
Fases de Tomada de Decisão: Escolha
É fase da decisão de qual curso de ação deve ser tomado.
Busca
Avaliação
Recomendação
Viabilidade e Lucratividade
Fase de Implementação
Implementação: colocar uma solução recomendada para funcionar.
compreensão completa do gerenciamento de projetos.
coleta e análise de dados
Como as decisões recebem apoio:
Inteligência
é a capacidade de examinar fontes de informações externas e internas.
Ex.: data warehouse, mineração automática de dados, OLAP....
CRM, KMS, GSS..
Design
geração de cursos de ação alternativos
Escolha
análises hipotéticas e
de busca de metas.
Implementação
-Onde ocorre a toma de Decisão
Beneficios SAD
Vivacidade
Detalhes das Analises e relátorios
BAM, BPM, KMS, EIS, ERP, CRM e SCM
Capacidades
Um Aplicativo SAD
SAD X BI
SAD é uma abordagem (ou metodologia) para apoiar a tomada de decisão
Dados
Interface de usuário fácil
Insight do tomador de decisão
⚠️ não há acordo
sobre as características e recursos padrão do SAD.
Apoio aos tomadores de decisão,
Suporte para todos os níveis gerenciais,
Suporte para indivíduos e grupos.
Suporte para decisões interdependentes e / ou sequenciais.
Apoio em todas as fases do processo de tomada de decisão: inteligência, desenho,
escolha e implementação.
Suporte para uma variedade de processos e estilos de tomada de decisão.
tomador de decisão deve ser reativo,
Facilidade de uso
Entre outros..,
Classificações de SAD
Classificação da AIS SIGDSS para SAD
SAD de grupo e orientado por comunicações (GSS)
• SAD baseado em dados
• SAD orientado a documentos
• SAD orientado ao conhecimento, mineração de dados e aplicativos ES de gerencia-
mento
• SAD baseado em modelo
Sistemas feitos sob medida X sistemas prontos
Faz sentido construir um SAD genérico que possa ser usado em várias organizações.--->Pois há alguns padrões em categorias iguais.
COMPONENTES DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO
O SUBSISTEMA DE GESTÃO DE DADOS
Banco de dados SAD
• Sistema de gerenciamento de banco de dados
• Diretório de dados
• Facilidade de consulta
O Subsistema de Gerenciamento de Modelo
Base do modelo
• MBMS
• Linguagem de modelagem
• Diretório do modelo
• Execução de modelo, integração e processador de comando
O Subsistema de Interface do Usuário
O Subsistema de Gestão Baseada em Conhecimento