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Formación y cambio de actitudes en el consumidor - Coggle Diagram
Formación y cambio
de actitudes en el consumidor
Modelos de actitudes hacia el anuncio
Fuentes de influencia
Como se aprenden las actitudes
Influye la experiencia con el producto
Personalidad
Cognición alta
Cognición baja
¿Qué son las actitudes?
predisposición o impulso del consumidor, el comportamiento hacia un producto puede ser favorable o desfavorable
Estrategias de cambio de actitud
Función utilitaria
Función defensiva del ego
Función de la expresión del valor
estilo de vida
Función del conocimiento
Predisposición aprendida
información de comentarios, publicidad, experiencia directa, marketing directo,
consistencia
Modelos estructurales de actitudes
Afectivo
tiene que ver con las emociones o sentimientos hacia una marca o producto.
Conativo
Se refiere a la probabilidad o tendencia de que se realice una acción especifica en relación a un objeto.
Cognitivo
conocimientos y percepciones hacia un producto
Modificación de los componentes del modelo de atributos múltiples
Modificación de la evaluación relativa de los atributos
Cambio de la calificación general de la marca
Modificación de creencias en torno a una marca
Adición de un atributo
Actitudes con atributos múltiples
El modelo de la actitud hacia el comportamiento
Modelo de la teoría de la acción razonada
