Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Producto, Características, Características, Características - Coggle…
Producto
Patricio Bonta y Mario Farber
El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos.
Stanton, Etzel y Walker
Un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.
Jerome McCarthy y William Perrault
Es la oferta con que una compañía satisface una necesidad.
Núcleo
Se refiere a las propiedades físicas, químicas y técnicas del producto.
Calidad
Valoración de los elementos que componen el núcleo, de acuerdo con unos criterios que son comparativos con la competencia.
Precio
Valor último de adquisición
Envase
Elemento de protección del que está dotado el producto y que, junto al diseño, aporta un gran componente de imagen.
Diseño, forma y tamaño
Permiten la identificación del producto o la
empresa y, generalmente, configura la propia personalidad del mismo.
Marca, nombres y expresiones gráficas
Igualmente, facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.
Servicio
Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás.
Imagen del producto
Opinión que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
Imagen de la empresa
Opinión en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos.
Características
Características
Características