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Grupos Focales - Coggle Diagram
Grupos Focales
¿Que es un grupo focal?
Los grupos focales son entrevistas de grupo, donde un moderador guía una entrevista colectiva durante la cual un pequeño grupo de personas discute en torno a las características y las dimensiones del tema propuesto para la discusión.
Características
Habitualmente el grupo focal está compuesto por 6 a 8 participantes, los que debieran provenir de un contexto similar.
El moderador es un profesional generalmente miembro del equipo de investigación y con conocimientos calificado en la guía de grupos y su dinámica.
Los grupos focales son básicamente una forma de escuchar lo que dice la gente y aprender a partir del análisis de lo que dijeron. En esta perspectiva los grupos focales crean líneas de comunicación, donde el primer canal comunicación se establece al interior del grupo, con un continuo comunicativo entre el moderador y los participantes, así como entre los participantes mismos.
La composición de un grupo focal no pretende la representación estadística de una población. A este respecto, y como señalado por numerosos investigadores, una muestra probabilística tiene poco que decir acerca de los temas que normalmente son tratados en los grupos focales, los que trabajan mejor cuando se generan intensas discusiones, lo que no puede suceder en una muestra probabilística.
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Temática, dinámica y registro de los grupos focales
Los grupos focales son a menudo usados para tratar temas sensibles socialmente. Muchas veces se puede tener la impresión de que la gente no hablaría acerca de estas temáticas en presencia de extraños.
Lo que es importante de tener en cuenta es que, si bien los participantes pueden experimentar sensación intensa y positiva cuando revelan experiencias profundas durante la catársis que muchas veces se produce en la discusión grupal, ellos tienden igualmente a sentirse incómodos una vez pasado el climax de la conversación, por el tipo de revelaciones que se han dado en la conversación.
La conversación es el dato literal que uno puede obtener desde los grupos focalizados. La naturaleza de las conversaciones pueden diferir grandemente de un grupo a otro. A veces uno necesita conducir entrevistas en forma estructurada, aquellas que siguen una agenda definida cuidadosamente.
Dinámica
Previo al comienzo de la discusión grupal, se debe considerar que inicialmente tienen lugar conversaciones informales, donde el moderador debe ser capaz de participar y motivar: estas conversaciones informales permiten que los participantes se sientan a gusto, a través de conversar de temas menores y sin relación directa con el tema en cuestión.
Este tiempo de conversación informal puede durar entre 5 a 10 minutos, pero no más. Es importante que mientras tiene lugar, el moderador o un asistente del conductor u otro miembro del staff de investigación, recibe en la puerta a los participantes y los introduce al grupo que conversa y espera el inicio de la sesión. Especial cuidado debe prestarse a que ningún participante se sienta fuera de contexto o aislado durante este lapso de tiempo.
Durante este tiempo se puede también observar el comportamiento de los participantes, teniendo presente que siempre habrá participantes que hablan abiertamente, habrá otros que son más introspectivos y habrá también algunos que desde un comienzo no dirán apenas palabra.
Registro
Las sesiones de un grupo focal pueden ser registradas de las siguientes maneras: a) mediante notas de campo, tomadas por el asistente de moderación, b) notas esquemáticas en una pizarra, c) grabaciones mediante grabadora.
Normalmente el moderador toma notas que le servirán para la dinámica misma de la discusión grupal, mientras que el asistente es el encargado de notas para registrar las discusiones.