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COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
COMUNICACIÓN
¿Qué se comunica en una negociación
Información de los resultados
Razones sociales
Información de las opciones
Comunicación acerca de los procesos
Ofertas, contraofertas y motivos
Comunicación no verbal
Estimule o desapruebe de manera no verbal lo que dicen los demás
Ajuste la postura corporal
Contacto visual
¿Cómo mejorar la comunicación en una negociación?
Escuchar
Escucha pasiva
Reconocimiento
Escucha activa
Invertir funciones
Formular preguntas
Preguntas inmanejables
Preguntas manejables
Negociadores
Adaptativos
Consistentes
Consideraciones especiales de comunicación en la conclusión de las negociaciones
Lograr una conclusión
Prevenir errores fatales