Working Standards/Operation Standards
WS/OS
หลักในการเพิ่มผลผลิต
ระดมความคิดเห็นเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงาน
จัดทำมาตรฐานงาน
จัดทำข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงด้านต่างๆ
การออกแบบกระบวนการ
ปัจจัย
ข้อกำหนด
องค์ความรู้
เทคโนโลยี
กฎระเบียบ กฎหมาย
ระยะเวลา
ต้นทุน
ประสิทธิภาพ
Work Manual
ขอบเขต
Work Flow ของกระบวนการ
การปฏิบัติงาน
วิธีการทำงานของแต่ละขั้นตอนย่อย
เอกสาร/ระเบียบ
แบบฟอร์ม
ผู้รับผิดชอบ
ระบบการติดตามประเมินผล
ใช้ติดตามผลการปฏิบัติงาน
กำหนดรูปแบบ และระยะเวลาในการติดตาม
องค์ประกอบคู่มือการปฏิบัติงาน
วัตถุประสงค์
ขอบเขต
คำจำกัดความ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Work Flow กระบวนการ
click to edit
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
มาตรฐานงาน
ระบบติดตามประเมินผล
เอกสารอ้างอิง
แบบฟอร์มที่ใช้
ประโยชน์
ใช้ฝึกอบรมพนักงานใหม่
ประหยัดงบประมาณในการฝึกอบรม
ทำให้การกำหนดหน้าที่การงานชัดเจนไม่ซ้ำซ้อน
วยในการปรับปรุงงาน
Strategy-focused Organization
การบริหารกระบวนการ
กระบวนการบริหารลูกค้า
การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้
ลดรอบระยะเวลาดำเนินการ
ลดต้นทุน & ความสูญเสีย
เพิ่มผลผลิต
เพิ่มความพึงพอใจ
เพิ่มความไว้วางใจ
เพิ่มความพร้อมเชิงยุทธศาสตร์
การเพิ่มผลผลิต (PRODUCTIVITY)
การบริหารจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิด
ประโยชน์
MUDA MURA MURI
MUDA
ความสูญเปล่า
Mura
ความไม่สม่ำเสมอ
Muri
การทำเกินกำลัง
Lean Thinking
แนวคิดแบบเก่า
แนวคิดแบบลีน
ต้นทุน + กำไร
ราคา - ต้นทุน